在当前房地产行业快速发展的背景下，电梯作为高层住宅不可或缺的垂直交通工具，其采购与安装成本成为开发商和业主共同关注的焦点。尤其是在郑州新密地区，随着城市化进程的加快，越来越多的住宅项目选择建设21层及以上的高层建筑。其中，关于“电梯价格是否包含调试人员费用”的问题，成为许多购房者、物业公司以及开发商在选购电梯时关心的重点之一。

首先，我们需要明确电梯价格通常包含哪些内容。一般来说，电梯的报价主要包括设备本体价格、运输费用、安装费用以及售后服务费用等几个部分。其中，安装费用通常涵盖了现场施工、设备组装、初步调试以及最终的验收工作。而调试工作作为电梯安装过程中的重要环节，通常由电梯厂家派遣专业技术人员进行操作，以确保电梯能够安全、稳定地运行。

那么，在郑州新密地区，21层住宅所使用的乘客电梯，其价格是否已经包含了调试人员费用呢？这个问题的答案并不是绝对的，而是取决于具体的电梯品牌、型号、合同条款以及采购方式。

从市场实际情况来看，大多数正规电梯品牌在向开发商或物业公司报价时，都会将调试费用包含在整体安装费用之中。也就是说，调试人员的工资、差旅费用等通常已经计入电梯的安装总价中，不会另行收取。但也有部分情况下，特别是当电梯项目涉及特殊要求、定制化配置或地处偏远地区时，电梯厂家可能会在合同中注明“调试费用另计”或“超出一定范围的调试工作需额外收费”。

因此，在签订电梯采购合同时，买方必须仔细阅读合同条款，尤其是关于“安装与调试费用”的说明。建议在合同中明确列出各项费用明细，包括但不限于设备费用、运输费用、安装人工费用、调试费用、验收费用以及后续的维保服务费用。这样不仅可以避免后期出现费用纠纷，也有助于控制项目整体成本。

此外，还需要注意一点：电梯调试不仅仅是安装过程中的一个步骤，更是确保电梯安全运行的重要保障。调试人员通常需要具备专业的技术资质，并经过厂家培训，熟悉电梯的控制系统、安全装置、运行参数等。因此，调试工作的专业性与重要性不容忽视。如果调试费用被单独列出或未包含在总价中，可能会导致施工方为了节省成本而简化调试流程，从而影响电梯的运行质量与安全性能。

在郑州新密地区的高层住宅项目中，电梯品牌的选择也会影响调试费用是否包含在内。例如，一些国内知名品牌如康力、江南嘉捷、广日电梯等，通常在标准安装合同中已经包含了调试费用。而一些进口品牌或高端定制电梯，由于技术复杂性较高，调试工作量大，可能会在合同中单独列出调试费用，或者根据实际情况另行协商。

对于购房者而言，虽然电梯价格主要由开发商或物业公司承担，但了解电梯采购与安装的相关费用结构，有助于在入住后更好地理解物业收费构成，也能在遇到电梯故障或维保问题时，更有依据地与物业进行沟通。

总结来看，郑州新密地区21层住宅所使用的乘客电梯，其价格是否包含调试人员费用，主要取决于电梯品牌、合同条款以及采购方式。一般来说，正规品牌的电梯安装费用中已经包含了调试费用，但具体情况仍需根据合同内容来判断。建议在采购电梯或签订相关协议时，务必明确费用构成，避免因信息不对称而导致的经济纠纷或安全隐患。

同时，随着国家对电梯安全监管的日益严格，电梯的安装、调试、验收等环节都受到相关法律法规的约束。因此，无论是开发商、物业公司还是电梯供应商，都应严格按照国家标准执行，确保电梯的安全性与可靠性，保障居民的出行安全与生活质量。