近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量持续攀升，电梯作为现代城市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。近日，河南省特种设备安全检测研究院（以下简称“河南省特检院”）正式宣布：郑州电梯安全技术升级全面启动，标志着郑州市在提升电梯本质安全水平、构建智慧监管体系方面迈出了关键一步。

此次技术升级行动以“科技赋能、智能监管、预防为主、综合治理”为核心理念，旨在通过引入先进的物联网、大数据和人工智能技术，全面提升电梯全生命周期的安全管理水平。据河南省特检院相关负责人介绍，本轮升级将覆盖郑州市主城区及重点县区的公共建筑、住宅小区、医院、学校、商场等人员密集场所的在用电梯，预计三年内完成对全市超过15万台电梯的技术改造与系统接入。

一、构建电梯智慧监管平台

本次升级的核心是建设统一的“郑州市电梯智慧监管平台”。该平台依托物联网技术，为每台电梯加装智能监测终端，实时采集运行状态、故障信息、维保记录、困人报警等关键数据，并通过5G网络上传至云端数据中心。监管部门可借助平台实现对电梯运行状况的24小时动态监控，一旦发现异常，系统将自动预警并推送至维保单位和应急救援机构，大幅缩短响应时间。

此外，平台还具备数据分析功能，能够对电梯故障趋势、使用频率、维保质量等进行深度挖掘，辅助政府制定科学的监管政策和资源配置方案。例如，通过对历史数据的分析，可识别出故障高发品牌或型号，提前开展专项排查，真正做到防患于未然。

二、推广电梯“黑匣子”技术应用

作为本次技术升级的重要组成部分，电梯“黑匣子”——即电梯运行数据记录仪，将在全市范围内加速普及。该设备类似于飞机上的飞行记录仪，能够连续记录电梯的运行速度、门区状态、平层精度、急停次数等核心参数，在发生事故后提供关键证据，有助于快速查明原因、明确责任。

目前，郑州市已有超过3万台电梯安装了“黑匣子”，计划在未来两年内实现全覆盖。同时，河南省特检院正联合国内知名科研机构，研发具备边缘计算能力的新一代记录仪，可在本地初步判断风险等级并自主触发应急机制，进一步提升系统的智能化水平。

三、强化维保过程数字化管理

长期以来，电梯维保不规范、记录造假等问题屡见不鲜，成为安全隐患的重要源头。为此，本次升级特别强调维保环节的透明化与可追溯性。所有参与维保的单位必须使用统一的“智慧维保APP”，维保人员需通过人脸识别登录系统，在现场完成扫码签到、项目执行拍照上传、电子签名确认等流程，确保“真维保、可核查”。

监管部门可通过后台实时查看各电梯的维保进度与质量评分，并对长期未按时维保或频繁出现故障的电梯实施重点监管。此举有效杜绝了“纸上维保”“挂名维保”等乱象，切实提升了维保工作的实效性。

四、推动老旧电梯更新改造

针对部分使用年限较长、故障频发的老旧电梯，郑州市将结合本次技术升级行动，同步推进更新改造工程。对于运行超过15年且不符合现行安全标准的电梯，政府将给予适当补贴，鼓励产权单位进行整体更换或重大修理。同时，建立“老旧电梯评估—整改—淘汰”闭环机制，确保每一台存在严重安全隐患的电梯都能得到及时处置。

值得一提的是，新建住宅项目中的电梯也将强制要求配备智能监测系统，并纳入智慧监管平台统一管理，从源头上把好安全关。

五、加强公众参与与应急响应能力

安全不仅靠技术，更需要全民共治。河南省特检院联合郑州市市场监管局推出“电梯安全码”制度，市民只需扫描电梯轿厢内的二维码，即可查看该电梯的基本信息、检验报告、最近一次维保记录及应急电话，增强公众知情权与监督权。

同时，全市已建成覆盖所有街道的“电梯应急救援联动网络”，整合消防、物业、维保三方力量，确保接到困人报警后30分钟内到达现场，力争5分钟内完成解救。平台还将定期发布电梯安全白皮书，公布典型故障案例与防范建议，提升全社会的安全意识。

可以预见，随着郑州电梯安全技术升级的深入推进，一个更加智能、高效、可靠的电梯安全治理体系正在形成。这不仅是城市治理现代化的重要体现，更是对人民生命安全最有力的守护。河南省特检院表示，将持续完善技术标准与监管机制，力争将郑州打造成为全国电梯智慧监管的示范城市，为其他地区提供可复制、可推广的经验样本。