近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量迅速增长，电梯作为现代都市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行与维护管理日益受到社会各界的高度关注。在这一背景下，中国电梯工程技术研究院联合郑州市相关部门，积极推进“郑州电梯故障预测与健康管理升级”项目，旨在通过智能化、数字化手段提升电梯运行的安全性、可靠性和运维效率，为城市公共安全体系建设注入新动能。

该项目依托中国电梯工程技术研究院在电梯工程、智能感知、大数据分析和人工智能等领域的技术积累，结合郑州作为国家中心城市在智慧城市建设方面的战略部署，构建了一套集“数据采集—状态监测—故障预警—健康评估—决策支持”于一体的电梯全生命周期健康管理系统。系统以物联网技术为核心，通过在电梯关键部件加装高精度传感器，实时采集运行过程中的振动、温度、电流、门机动作频率等多维度数据，并利用边缘计算设备进行初步处理，确保数据传输的高效与稳定。

在数据汇聚方面，项目搭建了统一的市级电梯大数据平台，实现了全市范围内数千台在用电梯的联网监控。该平台不仅整合了电梯制造信息、安装档案、维保记录等静态数据，还持续接入动态运行数据，形成完整的电梯“数字孪生”模型。通过对历史数据与实时数据的深度挖掘，系统能够识别出潜在的异常模式，提前发现诸如曳引机磨损、导轨偏移、控制系统老化等早期故障征兆，从而实现从“被动维修”向“主动预防”的根本转变。

值得一提的是，该项目引入了基于机器学习的故障预测算法。通过对大量典型故障案例的学习训练，系统能够自动识别不同品牌、型号电梯在不同使用环境下的退化规律，并生成个性化的健康评分与剩余寿命预测。例如，在某老旧小区的一台使用超过15年的电梯中，系统连续三天检测到制动器响应时间缓慢且伴随异常温升，随即发出三级预警。维保单位接报后及时排查，确认制动片已接近极限磨损状态，成功避免了一次可能引发安全事故的隐患。此类案例充分验证了预测性维护在实际应用中的价值。

为保障系统的可持续运行，项目还建立了标准化的运维响应机制。一旦系统触发预警，信息将自动推送至辖区监管平台、维保企业及物业单位三方终端，并根据故障等级启动相应的处置流程。同时，监管部门可通过平台实时掌握辖区内电梯的整体健康状况，科学调配监管资源，开展有针对性的专项检查，显著提升了监管效能与透明度。

此外，中国电梯工程技术研究院还组织开展了多轮技术培训与标准制定工作，协助郑州本地维保企业提升数字化服务能力。通过推广电子化维保工单、远程诊断支持和绩效评价体系，推动传统维保模式转型升级。目前，已有超过80%的参与企业实现了维保作业全流程线上化管理，维保质量可追溯、可评估，用户满意度明显提升。

从社会效益来看，该项目不仅有效降低了电梯故障率和困人事件发生频率，还延长了设备使用寿命，减少了不必要的更换成本，助力实现绿色低碳发展目标。更重要的是，它为公众提供了更加安心、便捷的出行体验，增强了人民群众对城市基础设施的信任感与获得感。

展望未来，中国电梯工程技术研究院将继续深化与地方政府的合作，推动郑州模式向全省乃至全国复制推广。下一步，计划将电梯健康管理系统与城市应急管理平台、社区智慧服务平台深度融合，探索“电梯+社区+应急”的联动响应机制，并进一步融合5G、区块链、数字孪生等前沿技术，打造更高水平的城市特种设备智慧治理体系。

可以预见，随着电梯故障预测与健康管理技术的不断成熟，我国电梯安全管理将迈入一个更加精准、智能的新阶段。而郑州的实践，正为这一转型提供了可复制、可推广的样板经验，也为建设更高水平的平安城市贡献了重要力量。