近年来，随着我国人口老龄化进程的不断加快，养老服务需求持续增长，养老机构的安全保障与服务质量成为社会关注的焦点。郑州市民政局积极响应国家关于提升养老服务水平的政策号召，聚焦老年人在紧急医疗转运过程中的实际困难，率先在全市范围内推动“养老服务机构电梯担架车兼容性技术改造”项目，切实解决传统电梯无法容纳医用担架车、影响急救效率的问题，为老年人生命安全保驾护航。

长期以来，许多养老机构因建设年代较早，电梯设计标准未能充分考虑现代医疗救援的实际需求。普通客梯轿厢尺寸较小，门宽不足，难以满足担架车进出的基本要求。一旦老人突发心梗、脑卒中等急症，需紧急送医时，往往只能采用人工抬运的方式下楼，不仅耗时耗力，还极易造成二次伤害，严重威胁患者生命安全。这一“最后一米”的通行难题，已成为制约养老机构应急响应能力的关键瓶颈。

针对这一现实问题，郑州市民政局组织专业技术人员深入调研，联合住建、市场监管、消防等部门，制定《养老服务机构电梯担架车兼容性技术改造实施方案》，明确改造目标、技术标准和实施路径。改造工作以“安全、实用、经济、可操作”为原则，重点对现有电梯进行结构优化和功能升级。具体措施包括：加宽电梯门洞至90厘米以上，确保担架车顺利进出；调整轿厢内部布局，增大有效使用面积；更换或加装承重更强的曳引系统，保障运行稳定；同时，对电梯控制系统进行智能化升级，实现平层精度控制和紧急呼叫联动功能。

在推进过程中，郑州市民政局坚持分类施策、分步实施。对于具备改造条件的既有电梯，通过局部结构拆改、导轨移位、厅门重建等方式完成适配改造；对于确实无法改造的老旧电梯，则协调财政资金支持更换为符合GB/T 28561-2022《医用电梯制造与安装安全规范》的新款医用电梯。截至目前，全市已有超过60家公办及民办养老机构完成首批试点改造，累计投入财政专项资金逾千万元，惠及在住老年人近万名。

值得一提的是，此次技术改造并非简单的硬件升级，更是一次服务理念的深刻转变。郑州市民政局同步推动建立“电梯—急救—医院”三方联动机制，在每台改造后的电梯旁设置醒目的应急指引标识，并接入市级智慧养老服务平台，实现一键报警、定位追踪、信息推送等功能。一旦发生紧急情况，护理人员可通过智能终端迅速启动应急预案，调度最近的急救资源，大幅缩短院内转运时间，真正打通生命救援的“绿色通道”。

此外，为确保改造成果可持续、可推广，郑州市民政局还出台了《养老服务机构电梯维护管理指南》，明确日常巡检、定期维保、操作培训等制度要求，并组织电梯厂商、物业公司、养老机构三方签订长效管护协议。同时，将电梯担架兼容性纳入新建养老机构审批前置条件，从源头上杜绝“先天不足”问题。

社会各界对此项民生工程给予高度评价。多位入住老人家属表示：“以前最怕老人突然发病，上下楼都成难题。现在电梯能进担架车，心里踏实多了。”业内专家也指出，郑州的做法为全国养老服务设施适老化改造提供了可复制、可推广的经验样本，体现了政府在应对老龄化挑战中的主动作为与责任担当。

未来，郑州市民政局将继续坚持以人民为中心的发展思想，围绕“老有所养、老有所安”的目标，持续推进养老服务基础设施提质升级。下一步计划将电梯担架兼容改造延伸至社区日间照料中心、居家养老服务中心等更多场景，并探索引入5G、物联网等新技术，打造更加智慧、高效、人性化的老年友好型环境。

总之，电梯虽小，却承载着生命的重量；改造虽细，却彰显了城市的温度。郑州市通过扎实推动养老服务机构电梯担架车兼容性技术改造，不仅提升了应急救援能力，更传递出对老年群体深切的人文关怀。这项务实举措，正是构建高质量养老服务体系的重要一步，也为新时代城市治理现代化注入了温暖而坚实的力量。