【国家卫生健康委老龄健康司》电梯老年友善环境技术标准
2025-09-22

近年来,随着我国人口老龄化进程的不断加快,老年人口数量持续增长,如何提升老年群体的生活质量、保障其基本出行权益,已成为社会各界关注的重点议题。在城市化和高层住宅普及的背景下,电梯作为居民日常出行的重要垂直交通工具,其使用便利性与安全性直接关系到老年人的日常生活质量。为此,国家卫生健康委老龄健康司牵头制定并发布了《电梯老年友善环境技术标准》,旨在通过科学、系统的技术规范,推动电梯环境适老化改造,切实提升老年人乘梯的安全性、便捷性和舒适性。

该标准的出台,是贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措,也是构建老年友好型社会的具体实践。标准从多个维度对电梯的设计、安装、运行及维护提出了明确要求,涵盖空间布局、操作界面、安全防护、应急响应等多个方面,力求为老年人营造一个安全、便利、可及的乘梯环境。

首先,在空间设计方面,标准强调电梯轿厢内部应具备足够的活动空间,确保轮椅、助行器等辅助器具能够顺利进出和回转。建议轿厢净尺寸不小于1.4米×1.1米,门洞净宽不低于0.9米,并设置扶手便于老年人抓握支撑。同时,电梯厅候梯区域应保持平整、防滑,避免高差或障碍物,方便行动不便者通行。

其次,在操作界面设计上,充分考虑老年人的视觉、触觉和认知特点。标准要求按钮应采用大字体、高对比度标识,推荐使用盲文和语音提示功能,方便视障或低视力老人识别。按钮高度应设置在距地面0.9米至1.2米之间,符合老年人站立操作的人体工学需求。此外,建议增设楼层语音播报系统,在电梯运行过程中清晰播报当前楼层和方向,减少误乘或错过楼层的情况。

安全防护方面,标准提出多项关键措施。例如,电梯门应具备防夹功能,感应装置灵敏可靠;轿厢内应安装紧急呼叫装置,并确保24小时有人响应;同时建议配备视频监控系统,增强安全感。对于突发状况,如停电或困人事件,电梯应具备自动平层功能或手动救援预案,确保老年人能够在最短时间内获得救助。

值得一提的是,该标准还特别关注了智能化技术的应用。鼓励推广智能电梯系统,如人脸识别、语音控制、远程监护等功能,帮助失能或独居老人更安全地使用电梯。同时,支持社区或物业建立电梯使用数据监测平台,实时掌握设备运行状态,提前预警潜在故障,提升维护效率。

在实施层面,标准强调“因地制宜、分类推进”的原则。针对新建住宅项目,要求将老年友善电梯设计纳入建设规范,实现同步规划、同步建设、同步验收。对于既有住宅加装电梯工程,则应结合实际情况进行适老化改造,优先满足老年人口集中居住区域的需求。政府可通过财政补贴、税收优惠等方式,鼓励和支持老旧小区开展电梯适老化升级。

此外,标准还倡导多方协作机制。社区、物业、电梯维保单位、医疗机构和家庭成员应共同参与电梯老年友善环境的建设和管理。定期组织老年人开展电梯安全使用培训,提升其自我保护意识和应急处理能力。同时,建立老年人反馈渠道,及时收集使用体验和改进建议,持续优化服务。

《电梯老年友善环境技术标准》的发布,标志着我国在老年宜居环境建设方面迈出了坚实一步。它不仅是一项技术规范,更体现了国家对老年群体的人文关怀和社会责任。未来,随着标准的逐步推广和落地,预计将有越来越多的老年人受益于更加安全、便捷的乘梯环境。

当然,标准的实施仍面临诸多挑战,如资金投入、技术更新、管理协调等问题。因此,需要各级政府加强政策引导,加大财政支持力度,推动跨部门协同合作。同时,鼓励企业研发适老化电梯产品,形成良性市场生态。

总之,电梯虽小,却承载着亿万老年人的出行尊严与生活质量。《电梯老年友善环境技术标准》的推行,不仅是技术进步的体现,更是社会文明程度的象征。唯有持续完善基础设施、提升公共服务水平,才能真正实现“老有所养、老有所安、老有所乐”的美好愿景,让每一位老年人都能在安全、舒适的环境中安享晚年。

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