【郑州市安宁疗护中心标准》电梯临终关怀环境调节技术
2025-09-22

在现代医疗体系不断完善的背景下,安宁疗护作为一项体现人文关怀的重要医疗服务,正逐步受到社会各界的广泛关注。郑州市近年来积极推进安宁疗护体系建设,出台《郑州市安宁疗护中心标准》,其中对基础设施、服务流程及环境营造提出了系统化、规范化的要求。特别是在电梯临终关怀环境调节技术方面,该标准充分体现了“以人为本”的核心理念,通过科技与人文的融合,为临终患者及其家属营造出安全、舒适、温暖的就医环境。

电梯作为医院内部垂直交通的重要组成部分,其使用频率高,尤其对于行动不便的临终患者而言,电梯不仅是通行工具,更是他们进入安宁疗护空间的第一道“心理通道”。因此,《郑州市安宁疗护中心标准》明确提出,电梯系统应具备环境调节功能,以满足特殊人群的心理与生理需求。这一技术不仅关注硬件设施的优化,更强调感官体验的综合调控,包括光线、声音、温度、空气质量等多个维度。

首先,在光线调节方面,标准要求电梯内部采用可调光LED照明系统,根据时间段和患者情绪状态自动调节亮度与色温。例如,在清晨或傍晚时段,灯光呈现暖黄色调,模拟自然日光变化,有助于稳定患者情绪;而在夜间,则降低照度,避免强光刺激,营造宁静安详的氛围。此外,电梯轿厢内还设置柔和的间接照明带,减少阴影和眩光,提升空间的温馨感。

其次,在声音环境控制上,标准倡导“静音+舒缓”双轨模式。电梯运行过程中应最大限度降低机械噪音,采用静音导轨、减震装置和低噪电机等技术手段,确保运行平稳安静。同时,系统可选择性播放轻柔的背景音乐或自然白噪音(如流水声、鸟鸣声),帮助患者缓解焦虑与孤独感。音乐内容由专业心理团队筛选,避免节奏强烈或情绪激昂的曲目,确保听觉体验的平和与安抚作用。

温度与空气质量的调节同样被纳入技术规范。电梯内配备智能温控系统,结合季节与室内人流动态调节温度,保持在22℃至24℃的舒适区间。同时,安装高效空气净化装置,实时监测PM2.5、二氧化碳浓度等指标,自动启动净化程序,确保空气清新。对于临终患者而言,呼吸系统的敏感性较高,良好的空气质量不仅能提升身体舒适度,也有助于减轻心理负担。

更为创新的是,该标准鼓励在电梯内引入“情境感知”技术。通过非接触式传感器,系统可识别乘客数量、停留时间及大致情绪状态(如通过面部表情分析,经脱敏处理后用于环境反馈),并据此动态调整环境参数。例如,当系统检测到有家属陪伴且停留时间较长时,可自动延长开门时间,并适度增强照明与通风,方便交流与照护操作。

此外,电梯的人性化设计也体现在细节之中。按钮高度适中,配有盲文标识和语音提示,方便视障或老年患者使用;轿厢内设有紧急呼叫装置,直连安宁疗护值班室,确保突发情况能及时响应;墙面采用防撞软包材料,颜色以米白、浅灰等柔和色调为主,避免视觉刺激。部分试点单位还在电梯内设置电子屏,滚动播放温馨寄语、生命教育短语或家属留言,传递尊重与关爱。

值得注意的是,这些环境调节技术并非孤立存在,而是与整个安宁疗护服务体系深度融合。电梯作为连接病房、家属等候区、告别室等功能区域的枢纽,其环境设计需与整体空间风格协调统一,形成连贯的情感支持链条。医护人员也可通过后台系统查看电梯使用数据,了解患者动线规律,优化服务安排。

《郑州市安宁疗护中心标准》中关于电梯临终关怀环境调节技术的规定,标志着我国安宁疗护从“功能导向”向“体验导向”的深刻转变。它不仅提升了医疗设施的技术水平,更彰显了社会对生命尊严的尊重与守护。未来,随着人工智能、物联网等技术的进一步发展,此类人性化设计有望在全国范围内推广,成为现代医疗建筑的标准配置。

在生命的最后旅程中,每一个细节都值得被温柔以待。电梯虽小,却承载着厚重的人文关怀。郑州市的这一探索,为构建有温度的医疗环境提供了宝贵经验,也为临终患者点亮了一盏通往安宁的微光。

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