居民关心:新密电梯更新期间康复设备使用
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近年来,随着城市化进程的加快,高层住宅在新密市逐渐普及,电梯作为居民日常出行的重要工具,其安全性和运行效率备受关注。近期,新密市多个老旧小区启动了电梯更新改造工程,旨在提升居民生活质量、消除安全隐患。然而,在这一惠民工程推进过程中,一个特殊群体的需求引发了广泛讨论——康复期患者和行动不便者对康复设备的依赖问题。

许多居民反映,家中有老人或术后康复患者需要借助轮椅、助行器、电动护理床等康复设备进行日常活动与治疗。这些设备体积较大、重量较重,往往无法通过楼梯搬运。一旦电梯停运进入更换施工阶段,康复设备的上下楼成为一大难题。一位居住在新密市青屏街街道某小区的李女士表示:“我父亲做完髋关节置换手术后,每天需要使用助行器到楼下做康复训练,现在电梯一停就是半个月,楼上楼下根本搬不动他的护理设备,这让我们非常焦虑。”

事实上,这类问题并非个例。在多个正在进行电梯更新的社区中,居民普遍担忧施工期间缺乏临时通行方案,尤其是对于长期卧床、依赖医疗设备维持生活的特殊人群而言,电梯中断可能直接影响其康复进程甚至生命安全。部分居民建议,相关部门应在施工前充分调研住户情况,特别是对高龄老人、残障人士、术后患者等重点人群建立台账,制定个性化应对措施。

针对居民关切,新密市住房和城乡建设局相关负责人回应称,目前已要求各施工单位在制定电梯更换方案时,必须包含“特殊人群保障预案”。具体措施包括:提前一个月张贴通知并入户走访,登记需特殊帮助的家庭;在施工期间协调物业提供临时升降平台或人工搬运服务;对于确实无法解决垂直交通问题的楼栋,可考虑缩短单部电梯的更换周期,采取分批施工、保留一部电梯运行的方式减少影响。

与此同时,一些社区已开始探索创新解决方案。例如,新华路街道某小区引入了便携式楼梯爬楼机,由志愿者协助运送轮椅及小型康复器械。该设备虽不能承载大型电动护理床,但对于轻型辅助器具已能有效缓解燃眉之急。此外,社区还联合本地医疗机构,为受影响居民提供上门康复指导服务,减少外出频率,降低因交通不便带来的健康风险。

值得注意的是,康复设备的使用不仅关乎便利,更涉及基本医疗权利。根据《无障碍环境建设条例》和《老年人权益保障法》,城市公共设施改造应充分考虑弱势群体的实际需求。因此,电梯更新作为民生工程的一部分,不应以牺牲部分居民的基本生活条件为代价。专家指出,未来类似工程应更加注重精细化管理,将“以人为本”的理念贯穿始终。

也有居民提出,除了短期应对措施外,还应建立长效机制。比如,在老旧小区改造规划初期就纳入“全生命周期”设计理念,选用模块化、易更换的电梯系统,减少未来维修和更换对居民生活的干扰;同时推动社区建立应急互助机制,鼓励邻里之间形成帮扶网络,在突发情况下实现资源共享。

从更广视角看,新密市电梯更新过程中暴露的问题,折射出城市治理中一个深层次课题:如何在推进基础设施升级的同时,兼顾社会公平与人文关怀?当城市发展越来越注重速度与效率时,那些行动缓慢、声音微弱的群体是否仍能被看见、被听见?答案应当是肯定的。

目前,随着多方协调推进,部分小区已优化施工流程,压缩工期,并增设临时服务岗亭,安排专人对接特殊家庭需求。市民政部门也表示,将进一步整合资源,支持社区开展助老助残志愿服务,提升基层应对能力。

可以预见,随着政策不断完善和社会意识逐步提升,电梯更新与康复设备使用的矛盾将得到有效缓解。而这场关于“最后一米”出行权的讨论,也将促使城市管理者更加关注细节、倾听民声,真正让发展成果惠及每一位居民。毕竟,一座城市的温度,往往体现在它如何对待最需要帮助的人身上。

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