近年来，随着河南省城市化进程的不断加快，高层建筑数量持续攀升，电梯作为现代城市运行的重要基础设施，其安全、高效与智能化管理已成为社会关注的焦点。为全面提升电梯行业的规范化、专业化水平，保障人民群众生命财产安全，河南省电梯行业协会于近日正式发布《新密市电梯行业五年发展规划（2025—2030年）》。该规划立足当前行业发展现状，聚焦安全管理、技术创新、服务升级和人才培养四大核心领域，为新密市乃至全省电梯行业的可持续发展绘制了清晰蓝图。

一、强化安全监管，筑牢电梯运行“生命线”

安全是电梯行业的底线。规划明确提出，未来五年内将构建“政府主导、企业主责、协会协同、公众参与”的四级安全监管体系。通过推动电梯物联网平台建设，实现对全市在用电梯的实时监控、故障预警和应急响应。到2030年，新密市所有在用电梯将100%接入市级智慧监管平台，确保一旦发生困人等突发事件，救援响应时间不超过15分钟。

同时，规划要求全面推行电梯“保险+服务+监管”新模式，鼓励电梯使用单位投保电梯责任险，并将保险费率与维保质量、故障率挂钩，倒逼企业提升服务质量。对于老旧电梯，将建立“一梯一档”评估机制，分类实施更新、改造或报废处理，力争五年内完成对使用超过15年的老旧电梯的全面排查与升级。

二、推动技术革新，打造智慧电梯“新引擎”

面对数字化转型浪潮，规划强调以科技创新引领行业发展。鼓励电梯制造企业加大研发投入，重点突破永磁同步曳引机、能量回馈系统、智能群控算法等关键技术，提升产品节能效率与运行稳定性。支持本地企业与高校、科研机构共建“电梯产业技术创新联盟”，推动产学研深度融合。

在智慧化应用方面，规划提出推广人脸识别呼梯、语音控制、远程诊断、自动消毒等智能化功能，特别是在医院、养老院、住宅小区等重点场所优先部署智慧电梯系统。同时，依托5G和边缘计算技术，实现电梯运行数据的高速传输与本地处理，提升系统响应速度与安全性。

三、优化服务体系，提升用户满意度

电梯不仅是交通工具，更是城市公共服务的重要组成部分。规划指出，要建立“标准化、专业化、透明化”的维保服务体系。自2025年起，在新密市推行电梯维保电子记录制度，所有维保过程必须通过APP上传至监管平台，杜绝“假维保”“漏维保”现象。

此外，将设立“电梯服务星级评定”机制，由行业协会组织第三方评估机构对维保企业进行年度考核，结果向社会公开，引导市场优胜劣汰。鼓励龙头企业开展“全生命周期服务”试点，从安装、维保到更新改造提供一站式解决方案，降低用户综合成本。

针对居民反映强烈的“维保不及时”“沟通不畅”等问题，规划要求每台电梯显著位置张贴“服务二维码”，扫码即可查看维保记录、投诉建议通道和应急联系方式，真正实现“阳光维保”。

四、加强人才建设，夯实行业发展根基

人才短缺是制约电梯行业高质量发展的瓶颈之一。规划提出实施“电梯工匠培育工程”，联合职业院校开设电梯工程技术专业，定向培养维修、检测、管理复合型人才。支持企业建立实训基地，开展岗位技能轮训，每年培训不少于1000人次。

同时，将建立电梯从业人员信用档案，实行持证上岗、定期考核、动态管理。对表现突出的技术人员给予职称评定、技能竞赛奖励等政策倾斜，提升职业吸引力。计划到2030年，新密市持证电梯作业人员数量增长50%，高技能人才占比达到30%以上。

五、凝聚多方合力，共建共治共享新格局

规划强调，电梯治理是一项系统工程，需政府、企业、物业、业主和公众共同参与。将推动成立“新密市电梯安全促进委员会”，统筹协调各方资源；鼓励社区开展电梯安全宣传月活动，提升居民安全乘梯意识；探索建立“电梯安全志愿者”队伍，参与日常监督与应急协助。

河南省电梯行业协会负责人表示：“此次发布的五年规划，不仅是新密市电梯行业发展的路线图，更是我们对人民群众安全出行的庄严承诺。我们将以‘时时放心不下’的责任感，推动各项任务落地见效，努力打造全国电梯安全管理的‘河南样板’。”

可以预见，随着这一规划的深入实施，新密市电梯行业将迎来一场深刻的变革——从被动应对向主动预防转变，从传统运维向智慧管理跃升，从单一服务向多元协同迈进。一个更加安全、智能、高效的电梯运行环境，正在中原大地上加速形成。