近年来，随着城市化进程的加快，高层住宅和商业楼宇数量激增，电梯作为垂直交通的核心设备，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而，在电梯安装、维保过程中，一些不规范操作和服务漏洞逐渐暴露，尤其是在售后流程中“不验收”问题频发，给用户带来了极大的安全隐患与维权困扰。以郑州新密地区为例，不少小区业主和物业公司反映，在电梯维保服务完成后，维保公司未提供正式的验收报告或验收流于形式，导致后续责任不清、事故追责困难。这一现象亟需引起重视。

所谓“维保验收”，是指在电梯日常维护保养或大修、更换部件等工作结束后，由使用单位（如物业公司）、维保单位及必要时第三方检测机构共同对维保质量进行确认的过程。该环节不仅是服务质量的监督手段，更是明确责任边界的重要依据。但在实际操作中，许多维保单位为了节省时间、降低成本，往往跳过验收步骤，仅口头告知“已完成工作”，甚至伪造签字记录。更有甚者，部分物业公司因缺乏专业知识或管理松懈，默许此类行为，使得整个维保链条形同虚设。

在新密某大型住宅小区，曾发生一起因维保不到位引发的电梯困人事件。事后调查发现，该电梯在事发前一周刚完成季度维保，但维保公司未能提供有效的验收单据，物业公司也未安排专人现场监督。更令人震惊的是，维保记录上的“验收人签字”系他人代签，真实性存疑。由于缺乏合法有效的验收凭证，事故发生后难以界定是维保失职还是设备老化所致，最终业主维权无门，只能通过媒体曝光才引起监管部门介入。

此类事件暴露出当前电梯维保市场存在的深层次问题：一是监管力度不足，基层特种设备监察部门人力有限，难以实现全覆盖巡查；二是维保行业门槛较低，部分小公司为抢占市场份额低价竞争，牺牲服务质量；三是使用单位责任意识薄弱，忽视验收程序的重要性，认为只要电梯能运行就万事大吉。

面对“售后不验收”的乱象，用户必须增强法律意识和维权能力。首先，物业公司作为电梯的直接管理者，应建立健全维保管理制度，明确每次维保必须有双方签字确认的书面验收单，并留存影像资料备查。对于拒绝提供验收文件的维保单位，应及时终止合作并向市场监管部门举报。其次，业主委员会也应积极参与监督，定期查阅维保记录，组织抽查，必要时可聘请第三方专业机构进行独立评估。

从制度层面看，建议地方监管部门推动建立“智慧维保”平台，要求所有维保作业通过APP打卡、上传照片、生成电子工单，并强制关联验收环节。郑州市已有部分地区试点此类系统，实现了维保过程可追溯、责任可追究，效果显著。新密可借鉴经验，加快信息化建设步伐，提升监管效能。

此外，国家《特种设备安全法》和《电梯维护保养规则》明确规定，维保单位应对维保质量负责，使用单位有义务监督并配合验收。若因维保不到位导致安全事故，维保方将承担相应法律责任。因此，一旦发现维保公司未履行验收程序或存在弄虚作假行为，用户完全可以通过投诉、仲裁乃至诉讼途径维护自身权益。保留好合同、付款凭证、沟通记录等证据至关重要。

值得注意的是，维权并非只为追责，更是为了推动行业规范化发展。每一个敢于说“不”的用户，都是在为公共安全筑起一道防线。我们不应容忍“走个过场”的维保服务，更不能让“电梯安全”成为一句空话。

总之，电梯维保不是简单的“换个零件、擦擦轿厢”，而是一项关乎生命的技术服务。验收作为维保闭环的关键一环，绝不能被省略或敷衍。在郑州新密乃至更广范围内，唯有使用单位、维保企业、监管部门三方协同发力，严格落实验收制度，才能真正实现“乘梯安心”。当每一位业主都能理直气壮地要求一份真实的验收报告时，我们的城市才会更加安全、宜居。