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新密电梯售后维保避坑:流程不专业等于浪费钱

发布时间:2025-10-25

随着城市化进程的加快,电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具,其安全性和运行效率直接关系到人们的生活质量与生命安全。然而,在实际使用过程中,许多业主、物业公司甚至开发商对电梯的售后维保存在严重误解,认为“只要签了维保合同就万事大吉”,殊不知,流程不专业等于浪费钱。在新密这样的城市,电梯数量逐年增长,但维保市场的规范化程度却参差不齐,不少单位在维保过程中踩了不少“坑”。首先,选择维保单位时缺乏资质

随着城市化进程的加快,电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具,其安全性和运行效率直接关系到人们的生活质量与生命安全。然而,在实际使用过程中,许多业主、物业公司甚至开发商对电梯的售后维保存在严重误解,认为“只要签了维保合同就万事大吉”,殊不知,流程不专业等于浪费钱。在新密这样的城市,电梯数量逐年增长,但维保市场的规范化程度却参差不齐,不少单位在维保过程中踩了不少“坑”。

首先,选择维保单位时缺乏资质审查是常见误区。一些物业公司为了节省成本,往往选择报价最低的维保公司,而这些公司可能并未取得特种设备作业许可,技术人员也未经过正规培训。根据《特种设备安全法》规定,电梯维保必须由具备相应资质的单位进行,且维保人员需持证上岗。如果维保单位不具备合法资质,不仅无法保障电梯正常运行,一旦发生事故,责任追究将极为复杂,保险公司也可能拒绝理赔。因此,选择维保单位时,应重点核查其营业执照、特种设备维保许可证、技术人员资格证书等文件,不能仅凭价格做决定。

其次,维保流程流于形式,记录造假问题突出。在新密部分老旧小区或管理松散的商业楼宇中,维保人员每月按时“打卡签到”,但实际工作却敷衍了事。例如,本应逐项检查的制动系统、门锁装置、限速器等关键部件被一笔带过,甚至出现“维保记录提前填写”“一人代签多台电梯”的乱象。这种“纸上维保”不仅无法发现潜在故障,反而会掩盖真实风险。曾有案例显示,某小区电梯因限速器失灵导致冲顶事故,事后调查发现,过去半年的维保记录均显示“运行正常”,实则从未进行实质性检测。由此可见,没有专业流程支撑的维保,就是对安全的漠视

再者,缺乏第三方监督机制,维保质量难以保障。大多数物业公司不具备电梯技术专业知识,无法有效监督维保过程。而维保公司作为服务提供方,往往掌握信息主动权,容易形成“自说自话”的局面。建议引入独立的第三方检测机构定期抽查维保质量,或通过物联网监控系统实时采集电梯运行数据,实现维保过程可视化、可追溯。目前,新密已有部分高端写字楼采用智能维保平台,通过传感器监测电梯振动、温度、开关门次数等参数,一旦异常立即预警,极大提升了维保的科学性和精准度。

此外,忽视预防性维护,陷入“坏了才修”的被动模式也是普遍问题**。很多单位把维保等同于“故障维修”,只有电梯停运或出现异响才联系维保公司。事实上,真正的专业维保应以预防为主,包括定期润滑、紧固螺丝、调整间隙、清洁电气元件等细致工作。这些看似琐碎的操作,恰恰能有效延长电梯寿命,降低突发故障率。例如,导轨润滑不足会导致轿厢抖动加剧,长期积累可能引发安全事故;控制柜积尘过多则易造成电路短路。因此,维保不应是“救火式”的应急处理,而应是系统化、周期性的健康管理。

最后,合同条款模糊,权责不清埋下隐患。不少维保合同只写明“每月保养两次”“费用XX元”,却未明确保养项目、标准、响应时间及违约责任。一旦发生故障,双方容易推诿扯皮。专业的维保合同应详细列出保养清单(如GB/T 18775规定的28项基本内容),约定故障响应时限(如30分钟内到场),并明确更换零部件的费用承担方式。同时,建议设置服务质量考核机制,将维保效果与付款挂钩,倒逼服务商提升专业水平。

综上所述,电梯维保绝非简单的“签个合同、定期来人”就能高枕无忧。在新密这样快速发展的城市,电梯安全关乎千家万户。只有选择正规资质单位、执行标准化流程、建立监督机制、重视预防性维护,并签订严谨合同,才能真正实现“花得值、保得准、用得安”。否则,再频繁的“维保”也只是形式主义,最终不仅浪费资金,更可能酿成无法挽回的安全事故。维保的本质是守护生命线,容不得半点马虎与侥幸。

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