在现代城市生活中,电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具,其安全运行直接关系到千家万户的生命财产安全。然而,近年来因电梯维保不到位引发的安全事故屡见不鲜,尤其是在一些中小城市或老旧小区,电梯“带病运行”现象依然存在。以新密市为例,部分小区电梯长期缺乏规范维护,维保流程流于形式,给居民出行埋下严重安全隐患。因此,了解电梯维保中的常见“坑点”,掌握正确的维保流程,已成为保障乘梯安全的关键环节。
首先,必须明确的是,电梯并非“一装了之”的设备,其安全运行高度依赖于定期、专业的维护保养。根据《特种设备安全法》和《电梯维护保养规则》,电梯应至少每15天进行一次例行维保,每年进行一次全面检验。然而在实际操作中,许多物业公司为节省成本,往往选择低价外包给不具备资质的维保单位,甚至出现“一人多证”“挂靠经营”等乱象。这些单位为了应付检查,常常只做表面文章,如简单擦拭设备、填写虚假维保记录,却对关键部件如制动器、限速器、门锁装置等疏于检查,导致潜在故障无法及时发现。
其次,维保流程不达标是当前电梯安全的最大隐患之一。一套标准的电梯维保流程应包括:现场检查、功能测试、零部件润滑与调整、故障排查与处理、数据记录与报告提交等多个环节。但在新密部分小区的实际维保过程中,维保人员往往未携带专业工具,仅用几分钟完成所谓“巡检”,甚至不到机房查看控制柜状态,也不进入井道检查导轨和钢丝绳磨损情况。更有甚者,维保人员提前在办公室填写好维保单,再由物业代为签字确认,完全违背了维保的初衷。这种“走过场”式的维保,不仅无法保障电梯正常运行,反而可能掩盖真实问题,酿成重大事故。
此外,监管缺位也是导致维保乱象的重要原因。虽然市场监管部门会定期开展电梯安全专项检查,但由于基层监管力量有限,难以实现对每一台电梯的常态化监督。加之部分物业公司与维保单位之间存在利益勾连,容易形成“自查自报”的闭环,监管部门获取的信息往往失真。例如,某小区曾发生电梯突然下坠事件,事后调查发现,该电梯在过去半年内虽有完整的维保记录,但实际维保次数不足规定的一半,且多项关键项目未检测。这说明,仅靠纸质记录已无法真实反映维保质量,亟需引入更透明、可追溯的监管手段。
那么,如何有效规避电梯维保中的“坑”?首要措施是选择具备合法资质的维保单位。业主委员会或物业公司应在招标过程中严格审查维保企业的营业执照、特种设备安装改造维修许可证及技术人员持证情况,杜绝“皮包公司”入场。其次,应推动维保过程可视化管理,鼓励使用电子打卡、视频记录、物联网监控等技术手段,确保维保人员真正到场、按规操作。例如,可通过安装电梯维保APP,要求维保人员上传现场照片、定位信息和操作视频,实现全过程留痕,便于后期追溯。
同时,加强业主监督意识同样重要。许多居民对电梯维保缺乏基本认知,认为“电梯能动就行”,忽视了潜在风险。建议社区定期组织电梯安全知识讲座,公开维保计划与执行情况,设立投诉举报渠道,鼓励居民参与监督。一旦发现维保不到位、记录造假等问题,应及时向市场监管部门反映,形成社会共治的良好氛围。
最后,政府层面也应加大执法力度,对虚假维保、无证作业等行为依法严惩。可建立电梯维保“黑名单”制度,将违规企业纳入信用惩戒体系,限制其参与政府采购和公共服务项目。同时,推动老旧电梯更新改造,对使用超过15年或故障频发的电梯进行安全评估,必要时实施强制报废或大修,从源头上消除安全隐患。
总之,电梯维保不是简单的“擦擦机器、填填表格”,而是一项专业性极强、责任重大的系统工程。只有当维保流程真正落实到位,监管机制不断完善,公众安全意识持续提升,才能切实筑牢电梯安全防线。对于新密这样的城市而言,提升电梯维保质量不仅是技术问题,更是民生工程。唯有各方协同发力,才能让每一部电梯都成为安全、可靠的“空中通道”,守护居民的每一次出行平安。

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