在现代城市生活中，电梯已成为人们日常出行不可或缺的交通工具，尤其是在高层住宅、写字楼和商场等场所，电梯的运行安全直接关系到公众的生命财产安全。然而，在电梯投入使用后，售后服务与定期维保常常被忽视或流于形式，导致安全隐患频发。新密市近年来随着城市建设快速发展，电梯数量逐年增加，但部分单位在电梯维保过程中存在诸多疏忽，亟需引起重视。

首先，选择维保单位是确保电梯安全的第一步。一些物业管理公司为了降低成本，往往选择报价低廉但资质不全的维保公司。这类公司可能不具备特种设备作业许可，技术人员未经过正规培训，甚至使用假冒伪劣配件进行更换。长此以往，不仅无法保障电梯正常运行，反而可能因维修不当加剧设备老化，埋下严重事故隐患。因此，业主单位在签订维保合同时，必须严格审查维保企业的营业执照、特种设备安装改造维修许可证及人员持证情况，优先选择信誉良好、经验丰富的正规服务商。

其次，维保流程的形式化问题不容忽视。根据国家《电梯维护保养规则》要求，电梯应至少每15天进行一次例行保养，内容包括清洁、润滑、调整和检查等。但在实际操作中，不少维保人员“打卡式”维保现象严重：到点签到、拍照上传，却未真正开展实质性检查。例如，对限速器、安全钳、门锁装置等关键安全部件的测试流于表面，未能及时发现潜在故障。更有甚者，维保记录造假，明明未进行深度检修，却在台账上填写“运行正常”，这种行为无异于为安全事故打开方便之门。

此外，维保过程中的沟通机制缺失也是常见问题。物业公司作为电梯使用管理责任主体，往往缺乏专业技术人员，难以判断维保质量是否达标。而维保方也常以技术术语搪塞，不愿向管理人员详细说明设备状况。一旦出现异常响动、平层不准等问题，双方互相推诿，延误处理时机。建议建立透明化的维保反馈机制，每次维保后由维保人员出具书面报告，列明检查项目、发现的问题及处理措施，并由物业签字确认，形成可追溯的责任链条。

还有一个容易被忽视的环节是配件更换的质量把控。电梯运行多年后，部分零部件必然需要更换。然而，市场上存在大量非原厂或翻新配件，价格便宜但安全性差。一些维保单位为谋取利润，私自使用此类配件替代正品，短期内看似节省成本，实则大大缩短了电梯使用寿命，增加了突发故障的风险。对此，使用单位应在合同中明确约定“必须使用原厂或符合国家标准的合格配件”，并在更换时留存采购凭证和产品合格证明，必要时可委托第三方检测机构进行抽检。

与此同时，电梯使用者的安全意识同样重要。许多乘客在遇到电梯困人、急停等情况时惊慌失措，甚至采取强行扒门等危险行为。这提醒我们，除了硬件维保，还应加强安全宣传和应急演练。物业应定期组织电梯安全知识培训，张贴应急处置指南，确保居民掌握正确应对方法。同时，确保五方对讲系统畅通、救援电话24小时有人接听，真正做到“预防为主、处置及时”。

最后，监管部门的作用至关重要。市场监管部门应加大对电梯维保市场的巡查力度，利用信息化手段建立电梯全生命周期监管平台，实现维保记录电子化、可查询、可监督。对于虚假维保、无证作业等违法行为，要依法严肃查处，形成有效震慑。同时鼓励公众参与监督，设立举报奖励机制，推动形成政府监管、企业负责、社会共治的良好格局。

总之，电梯安全无小事。每一个维保环节的疏忽，都可能成为事故的导火索。唯有从选择正规维保单位、规范作业流程、强化质量监督、提升公众意识等多方面入手，才能真正筑牢电梯安全防线。新密市作为快速发展的新兴城区，更应在电梯安全管理上走在前列，杜绝“重使用、轻维护”的错误观念，让每一部电梯都能平稳、安全地承载人们的每一次出行。