在现代城市生活中，电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而，近年来因电梯维保不到位而引发的安全事故屡见不鲜，尤其是在一些中小城市的老旧小区或新建楼盘中，电梯“带病运行”的现象时有发生。以郑州新密地区为例，随着城市化进程加快，电梯数量迅速增长，但部分物业公司和维保单位在服务流程上的不规范，给居民带来了潜在风险。其中，一个极易被忽视却极为关键的问题是：电梯维保的售后流程如果没有完整记录，业主或物业必须坚决拒绝验收和签字确认。

所谓“维保记录”，是指电梯在每次例行保养、故障维修、年度检测等环节中，由专业维保人员填写的服务报告，内容包括维保时间、项目、操作内容、发现的问题及处理结果、使用单位负责人签字等信息。这些记录不仅是维保工作是否落实的凭证，更是未来发生事故时追责的重要依据。然而，在实际操作中，不少维保公司为了节省人力成本或应付检查，常常出现“只干活不留痕”“补签记录”甚至“伪造台账”的情况。一旦电梯出现异常，由于缺乏真实有效的维保数据，责任难以界定，最终受害的往往是无辜的乘客。

在郑州新密的一些小区走访中发现，部分物业公司对维保流程监管松懈，维保人员上门后简单擦拭一下轿厢、试运行几次就匆匆离开，既未打开机房检查主机运行状态，也未测试限速器、安全钳等关键安全部件。更令人担忧的是，当被问及是否有维保记录时，工作人员往往含糊其辞，称“系统里有存档”或“下次一起补”。这种做法实际上已经违反了《特种设备安全法》和《电梯维护保养规则》的相关规定——每一次维保都必须现场填写纸质或电子记录，并由使用单位管理人员签字确认。

没有记录的维保等于没有维保。这一点必须成为所有物业单位和业主委员会的共识。试想，如果某天电梯突然发生困人甚至坠落事故，调查组调取维保档案时却发现最近几个月的记录缺失或明显造假，那么不仅维保单位难逃其咎，连物业也会因监管失职承担连带责任。更重要的是，缺乏连续完整的维保数据，技术人员无法判断设备的老化趋势和潜在隐患，预防性维护也就无从谈起。

因此，面对维保单位提供的服务，无论是月度小保还是年度大修，使用单位都应坚持“三不原则”：不见人不签、不检查不签、无记录不签。具体来说，物业管理人员应在维保当日到场监督，查看维保人员是否持证上岗，是否按照国家标准执行了规定的维保项目（如润滑导轨、调整门系统、测试应急照明等），并逐项核对维保单上的内容是否与实际操作一致。对于远程打卡、拍照敷衍、代签代填等行为，必须立即制止并上报市场监管部门。

此外，建议有条件的小区推动维保信息化管理。目前郑州市已推广“电梯智慧监管平台”，可通过扫码查看每台电梯的维保历史、检验报告和故障记录。新密地区的物业公司应主动接入该系统，实现维保过程可追溯、可查询、可监督。同时，鼓励业主通过业主群、公示栏等方式定期查阅维保记录，形成社会共治的良好氛围。

值得一提的是，根据《河南省电梯安全管理条例》，电梯使用单位若未履行维保监督职责，最高可处以十万元罚款；而维保单位伪造记录或未按技术规范作业的，将被吊销资质并列入行业黑名单。法律的利剑已然高悬，关键在于执行到位。

总之，电梯安全不是一句口号，而是由每一个细节构筑的生命防线。在郑州新密这样一个快速发展中的城市区域，我们不能等到事故发生才追悔莫及。每一位物业管理者、每一位业主，都应当树立起“维保必留痕、签字即负责”的意识。面对没有记录的维保服务，坚决说“不”，这不仅是对自己负责，更是对整栋楼住户生命的尊重与守护。唯有如此，才能真正让电梯运行在安全的轨道上，让每一次上下楼都安心无忧。