近年来，随着城市化进程的加快，高层建筑数量迅速增加，电梯作为居民日常出行的重要工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。然而，在电梯使用过程中，售后服务与维护保养（简称“维保”）环节却频频暴露出诸多问题，其中“无证上岗”现象尤为突出，成为影响电梯安全运行的一大隐患。新密市作为河南省重要的县级市，电梯保有量逐年攀升，如何在电梯维保过程中规避风险，特别是警惕无证人员参与维保作业，已成为公众关注的焦点。

所谓“无证上岗”，指的是未取得国家特种设备作业人员资格证书的人员从事电梯维修、保养等专业操作。根据《中华人民共和国特种设备安全法》和《特种设备作业人员监督管理办法》相关规定，从事电梯安装、改造、维修和保养的作业人员必须经过专业培训并取得相应资格证书，方可上岗作业。然而，在实际操作中，部分维保公司为压缩成本、提高效率，常常雇佣不具备资质的临时工或“黑师傅”进行现场操作，甚至出现一人持证、多人冒名顶替的现象。

这种行为带来的安全隐患不容小觑。电梯属于高度精密的机电一体化设备，涉及电气控制、机械传动、安全保护等多个系统，一旦维保不当，极易引发困人、滑梯、冲顶、蹲底等严重事故。例如，某小区曾发生一起因维保人员未按规程调整限速器导致电梯失控下坠的事件，事后调查发现，实施维保的人员并未持有有效证件，对关键安全部件的操作完全凭经验判断，缺乏基本的安全意识和技术保障。

造成“无证上岗”屡禁不止的原因是多方面的。首先，部分物业公司或业主单位在选择维保单位时，过于注重价格因素，忽视服务质量与合规性，导致低价中标后维保公司通过减少人力成本来维持利润，进而催生了无证上岗的灰色操作。其次，监管力度不足也是重要原因。尽管市场监管部门定期开展电梯安全检查，但由于维保作业具有隐蔽性和流动性强的特点，监管部门难以实现全过程、全覆盖监督，给违规行为留下了可乘之机。此外，一些维保公司内部管理混乱，人员流动性大，培训机制缺失，也使得无证人员有机可乘。

要有效遏制这一乱象，必须从多个层面协同发力。首先，使用单位应增强责任意识，严格审查维保单位资质及作业人员持证情况。在签订维保合同时，明确要求维保公司提供所有服务人员的特种设备作业人员证，并通过“全国特种设备公示信息查询平台”进行核实，确保人证合一。同时，建议在电梯机房或值班室张贴维保人员信息公示牌，接受业主监督。

其次，维保企业应强化内部管理，建立规范的人力资源制度。严禁聘用无证人员参与任何现场作业，定期组织员工参加培训与考核，提升整体技术水平和服务质量。对于屡次违规的企业，市场监管部门应依法予以处罚，情节严重的可列入黑名单，限制其参与政府采购或公共项目投标。

再次，监管部门需加大执法检查频次和惩处力度。可通过“双随机、一公开”方式开展突击检查，重点核查维保记录的真实性、人员持证情况以及现场作业规范性。同时，推广信息化监管手段，鼓励使用智慧电梯管理系统，实现维保过程可追溯、可监控。例如，通过人脸识别打卡、GPS定位签到等方式，杜绝代签、虚报等行为。

最后，公众也应提高安全意识，积极参与监督。居民若发现维保人员无法出示有效证件，或存在野蛮施工、敷衍了事等情况，应及时向物业反映或拨打12315热线举报。社区和业委会也可联合组织电梯安全知识讲座，普及相关法律法规，增强居民的辨别能力和维权意识。

总之，电梯维保是一项专业性强、责任重大的工作，绝不能因一时便利或节约成本而放松对人员资质的要求。只有使用单位、维保企业、监管部门和广大居民共同构筑起一道安全防线，才能真正实现“安心乘梯、放心出行”的目标。特别是在新密这样的快速发展城市，更应以高标准、严要求推动电梯维保行业规范化发展，坚决杜绝无证上岗等违法行为，切实守护群众“上上下下”的安全。