在郑州新密地区，随着高层住宅、商业楼宇和工业厂房的不断增多，电梯作为垂直交通的核心设备，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而，许多物业单位或业主在电梯使用过程中，往往只关注采购成本，而忽视了后期维保的重要性，甚至为了节省开支而简化或跳过关键的售后服务流程。这种做法不仅埋下安全隐患，还可能导致更严重的故障和高额维修费用。因此，在电梯维保过程中，以下这些环节绝对不能省。

一、定期巡检不可流于形式

电梯维保的第一道防线是定期巡检。根据国家《特种设备安全法》和《电梯维护保养规则》，电梯至少每15天需进行一次例行保养。但在实际操作中，部分维保单位为降低成本，仅做表面检查，甚至出现“代签”“补签”保养记录的现象。这种走过场式的维保，无法及时发现钢丝绳磨损、门锁失效、制动器失灵等潜在问题。正确的做法是：维保人员必须现场逐项检查，并通过拍照、记录、上传系统等方式确保可追溯。物业方也应建立监督机制，不定期抽查维保执行情况。

二、故障响应必须及时且专业

电梯一旦发生困人、异响、抖动等异常情况，必须第一时间启动应急响应。但现实中，不少物业公司选择“先观察”“等明天再说”，或者联系非专业人员临时处理，这极易导致小问题演变成大事故。正规的维保服务应具备24小时值班制度，接到报修后30分钟内响应，2小时内到达现场。同时，维修人员必须持证上岗，能够准确判断故障类型并采取有效措施。任何拖延或“凑合修”的行为，都是对乘客安全的不负责任。

三、配件更换需用原厂或合规替代品

电梯零部件如曳引机、控制柜、安全钳等，对材质和精度要求极高。一些维保公司为压缩成本，使用非原厂或劣质替代件，短期内看似省钱，实则大大缩短设备寿命，增加故障率。例如，使用非标钢丝绳可能导致断裂风险；低质量的门机系统易造成夹人事故。因此，在更换配件时，必须坚持使用厂家认证或符合国家标准的产品，并保留采购凭证和更换记录。物业方有权要求查看配件合格证明，杜绝“以次充好”。

四、年度全面检验必不可少

除了日常保养，每年还必须进行一次全面的安全技术检验，由具有资质的第三方检测机构完成。这项检验涵盖限速器校验、缓冲器测试、电气安全回路检查等多个项目，是评估电梯整体健康状况的重要依据。然而，部分单位为逃避监管，长期不申报年检，或通过“关系”获取虚假报告。这种行为不仅违法，一旦发生事故，相关责任人将面临严重追责。必须强调：年检不是“走程序”，而是真正排查风险的关键节点，绝不能省略。

五、维保档案必须完整可查

完整的维保档案是电梯安全管理的重要支撑。它包括保养记录、故障处理报告、配件更换清单、年检合格证、人员资质证书等。一旦发生事故，这些资料将成为责任认定的核心证据。但现实中，许多物业单位档案管理混乱，甚至缺失多年记录。建议建立电子化档案系统，实现数据实时更新与备份。同时，维保合同到期前，应提前审核服务商的历史履约情况，避免更换不负责任的维保单位。

六、人员培训与应急演练不容忽视

电梯安全不仅是设备问题，更是管理问题。物业管理人员和值班人员必须接受基础的电梯安全知识培训，了解紧急停止按钮位置、如何安抚被困人员、如何正确拨打救援电话等。此外，应每半年组织一次电梯困人应急演练，确保各方配合顺畅。缺乏培训的团队在突发事件中极易慌乱，延误救援时机。这一环节虽不直接涉及设备维护，却是安全保障体系的重要组成部分。

七、合同签订要明确责任与标准

最后，选择维保单位时，不能仅看价格低廉。必须签订规范的服务合同，明确保养周期、项目内容、响应时间、配件标准、违约责任等条款。避免口头约定或模糊协议。建议优先选择原厂维保或具备A级资质的专业公司，确保技术实力和服务稳定性。

总之，在郑州新密这样的城市区域，电梯维保是一项系统性、专业性强的工作，任何环节的疏忽都可能酿成严重后果。只有严格遵循国家法规，落实每一个售后流程，才能真正实现“乘梯安心、出行无忧”。物业单位、业主委员会和维保企业应共同构建科学、透明、可追溯的维保体系，让每一台电梯都在阳光下安全运行。