在现代城市生活中,电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具,其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而,在电梯投入使用后的日常维护与保养过程中,一个不容忽视的问题逐渐浮出水面——无证维保。尤其是在新密这样的新兴城镇化区域,随着住宅和商业楼宇数量迅速增长,电梯保有量持续攀升,维保市场随之扩大,但监管尚不完善,导致部分不具备资质的单位或个人混入维保队伍,严重威胁电梯运行安全。
所谓“无证维保”,指的是未取得特种设备作业人员资格证书的人员从事电梯维修保养工作,或维保单位未依法取得《特种设备安装改造维修许可证》却承接维保业务的行为。根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法规,电梯属于特种设备,其维保工作必须由持有相应资质的单位和具备操作资格的人员执行。任何单位或个人不得擅自进行电梯的维修、保养、调试等技术性操作。
然而在实际操作中,部分物业公司为节省成本,选择价格低廉的维保公司,而这些公司往往通过挂靠、借用资质甚至伪造合同等方式规避监管。更有甚者,直接雇佣没有持证的技术工人进行“兼职”维保,这类人员对电梯结构了解不足,缺乏系统培训,一旦遇到突发故障,不仅无法有效处理,还可能因误操作引发更大安全隐患。
更令人担忧的是,一些维保流程看似规范,实则暗藏猫腻。例如,维保记录填写完整、签章齐全,但实际维保人员并未到场,而是通过“代签”“补签”方式伪造服务痕迹。这种“纸上维保”现象在监管薄弱的小区尤为普遍。由于电梯运行具有一定的稳定性,短期内可能不会暴露问题,但长期缺乏真实有效的维护,极易造成机械磨损加剧、电气系统老化、制动失灵等严重后果。
此外,部分业主和物业管理人员对电梯维保的专业性认识不足,往往只关注维保价格,而忽视服务质量与合规性。他们不了解维保不仅仅是“上油、擦灰”的简单清洁,而是包括曳引系统检查、限速器校验、门锁装置测试、应急照明与报警系统检测在内的系统性技术工作。这些项目必须由专业人员使用专用工具按标准流程操作,稍有疏忽就可能埋下事故隐患。
要杜绝无证维保现象,首先应从源头加强监管。市场监管部门需加大对维保单位的资质审查力度,定期开展专项检查,重点核查维保人员持证情况、维保记录真实性以及现场作业规范性。对于发现的违规行为,应依法严肃处理,列入黑名单并向社会公示,形成有效震慑。
其次,物业公司作为电梯使用管理的责任主体,必须履行好选聘合格维保单位的职责。在签订维保合同时,应严格查验对方的营业执照、特种设备维保许可资质及技术人员的作业证书,并要求提供人员名单和联系方式,便于后续监督。同时,建议引入第三方评估机制,定期对维保质量进行抽查和评价,避免“一签了之”。
对于广大业主而言,也应增强安全意识和监督意识。可通过业主委员会或物业服务公示平台,主动查阅电梯的维保记录、检验报告和应急演练情况。若发现维保人员无法出示有效证件,或维保过程敷衍了事,应及时向市场监管部门举报。目前,全国已开通12315热线及特种设备安全监察平台,群众举报渠道畅通,相关部门接到线索后将依法调查处理。
值得一提的是,随着智慧监管技术的发展,部分地区已开始推广电梯物联网监测系统,实现维保过程可追溯、故障预警自动化。新密地区也可借鉴此类经验,推动电梯信息化管理,通过电子打卡、视频监控、数据上传等方式,确保每一次维保都真实可查,从根本上遏制无证维保和虚假维保行为。
总之,电梯安全无小事,维保环节更是关键所在。无证维保不仅是违法行为,更是对公众生命安全的漠视。只有政府加强监管、企业落实责任、公众积极参与,才能真正构建起安全、规范、透明的电梯维保体系。让我们共同警惕维保流程中的陷阱,拒绝低价诱惑,坚守安全底线,为每一部电梯的平稳运行保驾护航。

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