近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量迅速增长，电梯作为现代城市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行与应急救援能力备受关注。河南省高度重视电梯安全管理，持续推进智慧化监管体系建设，依托“河南省电梯应急救援平台”全面提升电梯突发事件的响应效率和处置水平。近日，该平台正式通报了新密市电梯困人救援服务项目的中标服务商，标志着当地电梯安全应急体系迈入专业化、规范化、智能化的新阶段。

此次中标服务商为一家具备丰富经验和技术实力的专业化电梯维保与应急救援企业。该公司长期深耕电梯安全领域，拥有完善的应急响应机制、专业的技术团队以及覆盖广泛的救援网络。根据河南省特种设备安全监督管理部门的相关要求，中标单位将全面负责新密市辖区内公共建筑、住宅小区、商业综合体等场所的电梯困人事件应急处置工作，确保在接到报警后能够快速响应、科学施救，最大限度保障人民群众的生命安全。

河南省电梯应急救援平台是全省统一建设的信息化监管系统，通过整合12345政务服务热线、96333应急专线及物联网监测数据，实现对电梯运行状态的实时监控和困人故障的智能预警。当发生电梯困人事件时，平台可自动定位故障电梯位置，第一时间向属地中标服务商推送救援指令，并全程跟踪救援进度，确保救援工作高效有序开展。这一机制打破了传统人工调度的局限性，大幅缩短了平均救援时间，提升了公众安全感和满意度。

新密市作为郑州市下辖的重要县级市，近年来城市建设快速发展，电梯保有量持续攀升。据统计，截至目前，全市在用电梯已超过6000台，且每年以两位数的速度增长。电梯使用频率高、分布范围广，给安全监管带来了不小挑战。过去，部分区域存在救援力量分散、响应不及时等问题，影响了应急处置效果。此次通过公开招标方式确定专业服务商，正是为了破解这一难题，推动形成“统一指挥、分级负责、反应迅速、协同高效”的应急救援新格局。

中标服务商在接受任务后，已着手组建本地化救援队伍，并在新密市设立多个应急驻点，确保城区范围内救援到达时间不超过15分钟，偏远区域不超过30分钟。同时，公司将定期组织应急演练和技术培训，提升一线人员的专业素养和实战能力。此外，还将配合市场监管部门推进电梯物联网终端加装工作，力争实现所有在用电梯“应接尽接”，为平台提供精准的数据支撑。

值得一提的是，此次中标不仅是对企业综合实力的认可，也体现了政府在公共安全服务采购中坚持公开、公平、公正的原则。整个招投标过程严格按照国家相关法律法规执行，经过专家评审、现场答辩、资质审查等多个环节，最终择优确定服务单位。这种透明化的运作模式，既保证了服务质量，也为其他地区提供了可复制、可推广的经验。

未来，河南省将继续深化电梯智慧监管改革，推动更多县市接入省级应急救援平台，构建全省“一张网、一盘棋”的电梯安全治理体系。同时，鼓励社会力量参与电梯安全管理，探索“保险+服务+科技”等创新模式，提升行业整体服务水平。对于公众而言，可通过拨打96333专线或使用手机小程序一键报警，享受更加便捷高效的救援服务。

电梯虽小，关乎民生；救援及时，体现温度。新密市电梯困人救援中标服务商的确定，是河南省加强特种设备安全管理的一个缩影，更是政府践行“人民至上、生命至上”理念的具体行动。随着各项措施的落地落实，相信越来越多的市民将在日常出行中感受到实实在在的安全感与幸福感。下一步，相关部门将持续加强对中标企业的监督考核，建立动态评价机制，确保服务不打折、责任不缺位，真正把好事办好、实事办实，为人民群众构筑起一道坚实的电梯安全防线。