近年来，随着河南省经济持续快速发展，民营企业在基础设施建设、办公环境升级以及智能化转型方面投入不断加大，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其采购需求逐年攀升。为深入了解河南省民营企业在电梯采购中的品牌偏好与决策逻辑，河南省工商联近期组织开展了“民营企业电梯采购中标品牌偏好调查”，通过对全省范围内数百家民营企业的采购数据进行梳理分析，形成了一份具有参考价值的调研报告。

本次调查覆盖了制造业、房地产、商业服务、医疗健康等多个行业的民营企业，样本企业年营业收入从数千万元到数十亿元不等，具有较强的代表性。调查内容主要包括近三年内电梯采购项目的中标品牌、采购数量、采购金额、品牌选择依据以及售后服务评价等方面。调查结果显示，民营企业在电梯采购过程中已逐步从价格导向转向综合性能与服务并重的理性决策模式。

从品牌分布来看，国内主流电梯品牌占据主导地位。通力（KONE）、奥的斯（Otis）、三菱（Mitsubishi Electric） 等国际品牌凭借其技术成熟、运行稳定和全球服务体系，在高端写字楼和大型综合体项目中仍具较强竞争力，合计市场份额约为38%。然而，以康力电梯、快意电梯、西奥电梯、广日股份为代表的国产品牌近年来发展迅猛，凭借高性价比、灵活定制能力和本地化服务优势，迅速抢占市场，合计中标率已达到52%，成为民营企业电梯采购的首选。

值得注意的是，国产品牌的崛起并非仅依赖价格优势。调查显示，超过65%的受访企业表示，在品牌选择时会重点考察产品的节能性能、智能化功能（如人脸识别、远程监控、群控调度）以及维保响应速度。康力电梯在多个工业园区项目中因提供定制化载货梯方案和快速安装服务而屡次中标；西奥电梯则凭借其“云电梯”管理系统在智慧楼宇项目中脱颖而出，获得多家科技型企业的青睐。

此外，地域因素也在品牌偏好中体现明显。豫中及郑州都市圈的企业更倾向于选择全国性品牌，注重品牌形象与长期合作稳定性；而豫南、豫北地区的中小企业则更关注采购成本与后期维护便利性，对区域性代理商支持较强的本土品牌接受度更高。例如，焦作某制造企业在新建厂房项目中选择了本地代理的快意电梯，主要原因是厂家承诺48小时内响应故障报修，并配备专职维保团队驻场服务。

在采购决策机制方面，调查发现，超过70%的民营企业已建立规范的招投标流程，通常由基建部门牵头，联合财务、行政及使用部门共同评审。评标标准普遍采用“技术分+商务分”双轨制，其中技术评分占比平均达60%，重点关注产品参数、安全认证、节能环保指标等；商务评分则涵盖报价合理性、交货周期、售后服务承诺等。部分大型企业还引入第三方检测机构对样机进行实地测试，确保采购质量。

售后服务成为影响品牌忠诚度的关键因素。调研数据显示，约41%的企业在续购或推荐品牌时，首要考虑的是维保服务质量。一些国际品牌虽设备性能优越，但因服务网点覆盖不足或响应迟缓而失去竞争优势。相反，康力、西奥等国产品牌通过构建省级服务中心+地市服务站的网络体系，实现了“2小时响应、24小时到场”的服务承诺，显著提升了客户满意度。

与此同时，绿色低碳理念正深刻影响电梯采购趋势。越来越多的民营企业在招标文件中明确要求电梯具备能量回馈装置、LED照明、低待机功耗等节能设计。部分企业还将电梯的碳足迹纳入ESG（环境、社会与治理）评估体系。在此背景下，具备国家节能产品认证的品牌更受青睐，相关中标项目同比增长近30%。

总体来看，河南省民营企业在电梯采购中呈现出品牌多元化、决策专业化、服务本地化和绿色化的发展趋势。国产电梯品牌通过技术创新与服务升级，正在赢得更多市场信任。未来，随着“新基建”和城市更新行动的推进，电梯市场需求将持续释放。河南省工商联建议，相关企业应加强与优质供应商的战略合作，推动建立统一的采购标准与评价体系，同时鼓励本土电梯企业提升智能制造水平，拓展海外市场，助力河南装备制造业高质量发展。

此次调查不仅为民营企业提供了采购决策参考，也为政府部门制定产业扶持政策、行业协会引导行业健康发展提供了数据支撑。下一步，省工商联计划联合住建、市场监管等部门，推动建立“河南民营企业电梯采购信息平台”，实现供需对接、品牌评价与信用公示一体化，进一步优化营商环境，促进行业良性竞争。