近日，新密市残疾人联合会（以下简称“残联”）正式对外发布关于“残疾人电梯呼叫系统”项目中标产品的现场演示活动。此次演示在新密市某综合社区服务中心举行，吸引了来自政府部门、残联系统工作人员、技术专家、残疾人代表及社会各界关注无障碍设施建设的人士共同参与。活动旨在展示中标企业研发的智能化电梯呼叫系统在实际应用中的运行效果，进一步推动城市无障碍环境建设，提升残疾人群体的生活便利性与社会融入度。

活动现场，中标企业技术人员对系统进行了全流程演示。该系统采用先进的物联网技术与语音识别功能，专为行动不便或视力障碍人士设计。用户只需通过语音指令、遥控按钮或手机APP即可实现电梯召唤、楼层选择和状态查询等功能，无需接触电梯面板，极大降低了使用门槛。特别是在紧急情况下，系统具备一键呼救功能，可自动向物业或应急中心发送求助信号，并同步传输使用者位置信息，确保救援及时到位。

一位现场体验的视障人士表示：“以前乘电梯总是需要别人帮忙按楼层，有时候很不方便，也觉得不好意思。现在有了这个语音系统，我自己就能独立操作，感觉特别安心。”另一位肢体残疾人代表也称赞道：“遥控器设计得很贴心，按键大、声音清晰，反应速度快，真正考虑到了我们的实际需求。”

新密市残联相关负责人介绍，此次电梯呼叫系统项目的实施，是贯彻落实《河南省无障碍环境建设条例》和国家“十四五”残疾人保障和发展规划的重要举措之一。项目覆盖范围包括全市范围内老旧小区改造、新建公共建筑以及部分居民住宅楼，优先在残疾人集中居住区、康复机构、特殊教育学校等场所进行试点安装。未来三年内，计划完成不少于200台电梯的智能化改造任务，惠及上万名残疾人士及老年人群体。

值得一提的是，本次中标的呼叫系统在设计之初便充分听取了残疾人群体的意见建议。项目组曾多次组织座谈会，邀请不同类别的残疾人参与产品原型测试，收集反馈并持续优化功能细节。例如，针对听障用户，系统增加了灯光提示和震动反馈机制；对于认知障碍者，则简化了操作界面，采用图形化引导和多语言支持，确保各类用户都能便捷使用。

此外，系统还具备远程监控与数据分析能力。物业管理单位可通过后台实时查看设备运行状态、呼叫频次、故障报警等信息，便于及时维护和管理。同时，所有数据均经过加密处理，严格遵守个人信息保护法规，确保用户隐私安全。

新密市残联强调，此次中标产品不仅技术先进，更体现了“以人为本”的设计理念。从招标评审到实地测试，始终将残疾人的实际体验作为核心评价标准。中标企业在投标过程中提交了详尽的技术方案、售后服务承诺以及长期运维保障计划，最终凭借综合实力脱颖而出。

活动结束后，残联联合住建、市场监管等部门召开专题会议，研究部署下一阶段推广工作。会议明确要求，各相关部门要加强协同配合，加快施工进度，严控工程质量，确保每一台设备都能稳定运行、长期服务。同时，将开展系列培训活动，帮助残疾人掌握系统使用方法，并设立24小时服务热线，提供技术支持与问题解答。

此次残疾人电梯呼叫系统的成功落地，标志着新密市在智慧助残领域迈出关键一步。它不仅是科技赋能民生的具体体现，更是社会文明进步的重要标志。随着更多智能化、人性化的无障碍设施投入使用，残疾人群体的出行自由与生活尊严将得到切实保障。

未来，新密市残联将继续秉持“平等、参与、共享”的发展理念，积极探索新技术在残疾人服务中的应用场景，推动形成政府主导、社会参与、科技支撑的无障碍建设新格局，努力打造一个更加包容、温暖、便捷的城市生活环境。