近年来，随着城市化进程的不断推进，老旧小区改造已成为提升居民生活质量、改善人居环境的重要举措。在郑州市新密市西大街办事处，一项关乎民生福祉的重点工程——既有住宅加装电梯项目顺利竣工，标志着当地在推动“我为群众办实事”实践活动中迈出坚实步伐，切实解决了居民“上下楼难”的痛点问题。

位于西大街办事处辖区内的某老旧小区建于上世纪90年代，共有6层住宅楼十余栋，居住着大量中老年居民。由于建设年代较早，楼宇未配备电梯，居民尤其是老年人和行动不便者长期面临出行困难。每逢买菜、就医、探亲，爬楼成为一种负担，甚至有部分老人因惧高或体力不支而减少外出，严重影响了生活质量。居民多次反映希望加装电梯，呼声日益强烈。

面对群众期盼，西大街办事处高度重视，将既有住宅加装电梯列为年度重点民生实事项目之一。办事处成立专项工作小组，联合住建、规划、市场监管、社区居委会等多部门协同推进，深入小区开展调研走访，倾听居民意见，组织召开居民议事会，就电梯选址、资金分摊、后期维护等问题进行充分协商。通过“一事一议”“一梯一策”的方式，因地制宜制定实施方案，确保政策落地既合法合规，又符合群众实际需求。

在实施过程中，西大街办事处始终坚持“政府引导、居民自愿、依法合规、保障安全”的原则。一方面，积极争取上级财政补贴政策，对符合条件的加装电梯项目给予每台数十万元的资金支持；另一方面，鼓励居民合理分担建设成本，并引入专业第三方服务机构提供技术咨询与施工监理，确保工程质量与施工安全。同时，针对低楼层住户可能存在的采光、噪音等顾虑，工作人员多次上门沟通，优化设计方案，最大限度减少对周边住户的影响，最终赢得了全体业主的理解与支持。

经过数月的紧张施工，该项目首部加装电梯于近日正式竣工并投入使用。新电梯采用钢结构连廊设计，外观简洁大方，与原有建筑风格协调统一，内部配备无障碍按钮、紧急呼叫系统、防夹装置等现代化设施，运行平稳安静，极大提升了居民的出行便利性。竣工当天，多位年过七旬的老人亲自体验电梯上下，激动之情溢于言表。“以前拎一袋米上六楼要歇三回，现在一键直达，真是做梦都没想到！”一位居民感慨道。

电梯虽小，却承载着千家万户的幸福期盼。此次加装电梯项目的成功落地，不仅是硬件设施的升级，更是基层治理能力现代化的生动体现。西大街办事处坚持以人民为中心的发展思想，把群众“小事”当作政府“大事”来办，用实际行动诠释了“民有所呼、政有所应”的责任担当。项目推进过程中展现出的民主协商机制、精细化管理手段和人性化服务理念，也为其他老旧小区改造提供了可复制、可推广的经验样本。

值得一提的是，为确保电梯长期安全运行，西大街办事处还指导社区建立了后续管理机制，明确电梯使用单位、维保单位和监管责任，设立专项维修基金，并推动成立业主自治小组参与日常监督。同时，依托智慧社区平台，实现电梯运行状态实时监控和故障预警，真正做到“建得好、管得住、用得久”。

民生无小事，枝叶总关情。一部电梯，连接的是楼层，温暖的是人心。郑州新密西大街办事处1部加装电梯的顺利竣工，不仅解决了居民“爬楼难”的现实问题，更架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”。它标志着城市更新的步伐正在向纵深迈进，也彰显出新时代社会治理中温度与精度的完美融合。

未来，随着更多类似民生工程的持续推进，相信会有越来越多的老旧小区焕发新生，居民的生活也将更加便捷、舒适、安心。而这背后，正是无数基层工作者默默耕耘、久久为功的努力成果。他们用脚步丈量民情，用实干回应民意，在平凡岗位上书写着不平凡的为民答卷。