近年来，随着我国城市化进程的不断推进，老旧小区改造已成为提升居民生活质量、改善人居环境的重要举措。在这一背景下，加装电梯作为解决高层住宅老年人“上下楼难”问题的关键工程，备受社会各界关注。近日，新密市新华路办事处辖区内的多个老旧小区顺利完成既有住宅加装电梯项目，标志着该区域在推进民生工程建设方面取得了实质性进展。尤为值得一提的是，在整个推进过程中，相关业主经过充分沟通协商，最终达成一致意见，为后续类似项目的推广提供了可复制、可借鉴的成功范例。

新华路办事处所辖小区多建于上世纪八九十年代，建筑普遍在六至七层之间，且未配备电梯。随着时间推移，住户老龄化趋势日益明显，许多老人因腿脚不便，长期面临“爬楼难”的困扰。每逢买菜、就医或探亲访友，上下楼梯成为一道难以逾越的“坎”。居民呼声强烈，加装电梯的需求日益迫切。然而，由于涉及资金分摊、采光通风、噪音影响以及后期维护等多重因素，不同楼层住户的利益诉求存在差异，导致前期推进工作一度陷入僵局。

面对这一难题，新华路办事处主动作为，联合社区居委会、物业公司及专业第三方机构，成立专项工作小组，深入各小区开展调研与协调。工作组坚持“政府引导、居民自愿、因地制宜、依法合规”的原则，通过召开居民议事会、入户走访、政策宣讲等多种形式，广泛听取群众意见，耐心解答疑问。同时，邀请建筑设计专家现场勘查，制定科学合理的加装方案，最大限度减少对低层住户的影响。

在具体实施过程中，如何平衡各楼层居民的利益成为关键。为打消低层住户顾虑，工作组提出“差异化出资+补偿机制”的创新模式：高楼层住户承担较多建设费用，低楼层住户可适当减免甚至免缴，并根据实际情况给予一定的经济补偿或物业费减免。此外，还建立了电梯使用公约，明确后期运维责任和费用分摊方式，确保电梯投入使用后的长效管理。

以新华小区3号楼为例，该楼共7层，居住着36户居民。起初，一楼和二楼部分住户担心加装电梯会影响采光和隐私，坚决反对施工。针对这一情况，社区工作人员多次上门沟通，组织居民参观已加装电梯的示范楼栋，实地感受使用效果。同时，设计单位调整方案，将电梯井道后移并采用透明玻璃幕墙，既保证了通风采光，又提升了整体美观度。经过近两个月的反复协商，最终全体业主签署同意书，项目顺利进入施工阶段。

2024年6月，随着最后一部电梯完成调试并正式启用，新华路办事处辖区内首批8台加装电梯全部投入运行。居民们纷纷表示，如今上下楼轻松多了，尤其是老年人和携带儿童的家庭受益最为明显。“以前爬一趟楼气喘吁吁，现在按个按钮就到了，真是方便！”一位年过七旬的李奶奶激动地说。更令人欣慰的是，原本因意见分歧而关系紧张的邻里，在共同参与决策的过程中增进了理解与信任，社区氛围更加和谐融洽。

此次加装电梯工作的顺利完成，不仅解决了居民的实际困难，也探索出了一条“党建引领、多元协同、民主协商”的基层治理新路径。新华路办事处相关负责人表示，下一步将继续总结经验，扩大试点范围，推动更多符合条件的老旧小区纳入加梯计划。同时，将进一步完善政策支持体系，争取财政补贴、公积金提取等优惠政策落地，减轻居民经济负担。

事实上，加装电梯不仅是硬件设施的升级，更是城市温度的体现。它考验着基层治理的能力，也映射出社会对老年群体的人文关怀。新密市新华路办事处的成功实践证明，只要坚持以人民为中心的发展思想，尊重群众意愿，注重沟通协商，再复杂的难题也能找到破解之道。未来，随着更多“悬空老人”圆梦“一键到家”，城市的宜居水平和居民的幸福指数必将持续提升。