在医疗服务体系不断优化升级的背景下,医院基础设施的运行安全与服务质量日益受到关注。作为新密市重要的公立医疗机构,郑州新密中医院始终坚持以患者为中心的服务理念,持续提升院内硬件设施的智能化与安全性。近期,该院电梯系统顺利完成质保期验收,并正式启动为期两年的全面维保工作,标志着医院后勤保障体系迈上新台阶,为患者和医护人员提供了更加安全、高效、舒适的垂直交通环境。
此次电梯项目的质保期历时两年,自设备安装调试完成并正式投入使用起计算。在此期间,电梯供应商严格按照国家特种设备安全管理规范,对全院共计12台医用电梯(包括客梯、医梯及货梯)进行了定期巡检、故障排查与性能优化。所有电梯均通过了质量技术监督部门的年度检验,运行数据稳定,故障率保持在极低水平,充分验证了设备本身的可靠性以及安装工艺的高标准。
随着质保期的圆满结束,医院已与具备国家A级资质的专业维保单位签订为期两年的维护保养合同,确保电梯系统在后续使用过程中持续处于最佳运行状态。维保内容涵盖每月两次的例行检查、紧急故障24小时响应机制、关键部件磨损监测、控制系统软件升级以及突发情况应急演练等多个方面。特别值得一提的是,维保团队将采用“智慧电梯”管理系统,实现远程实时监控电梯运行参数,提前预警潜在风险,真正做到防患于未然。
在实际运行中,医院电梯承担着高频次、高强度的运输任务。日均乘梯人次超过3000,尤其在门诊高峰时段、住院部转运及急救通道使用中发挥着不可替代的作用。因此,电梯的安全性、稳定性和响应速度直接关系到医疗服务效率与患者就医体验。此次维保工作的到位实施,不仅提升了设备的可用性,也有效减少了因电梯故障导致的延误与不便,进一步优化了医院的整体运营流程。
为确保维保工作落实到位,医院后勤管理部门建立了完善的监督考核机制。每季度组织专项检查,结合维保单位提交的维护报告、故障处理记录及用户反馈,对服务质量进行综合评估。同时,在各电梯轿厢内显著位置张贴维保信息公示牌,明确维保时间、责任人及监督电话,增强透明度,接受广大患者和职工的监督。这种公开、透明、可追溯的管理模式,赢得了院内外的一致好评。
此外,医院还注重对电梯使用人员的安全教育。通过在候梯厅设置安全提示标识、播放文明乘梯宣传视频、组织医护人员开展电梯应急演练等方式,普及电梯安全知识,提升全员应对突发事件的能力。特别是在老年患者较多的科室,护士站工作人员会主动引导行动不便者优先使用无障碍电梯,并协助其安全进出,体现了人文关怀与服务细节的深度融合。
值得一提的是,本次维保工作的启动也顺应了国家关于加强公共机构特种设备安全管理的政策导向。根据《特种设备安全法》和《公共机构节能条例》的相关要求,医疗机构必须建立健全电梯等特种设备的全生命周期管理制度。新密中医院此次从质保到期到维保接续的无缝衔接,正是落实主体责任、强化风险防控的具体体现,也为区域内其他医疗机构提供了可借鉴的管理范例。
未来,医院还将结合智慧医院建设规划,探索电梯系统与医院信息化平台的深度集成。例如,通过物联网技术实现电梯运行数据与医院HIS系统的联动,优化人流物流调度;在急诊绿色通道中设置优先响应模式,确保危重病人快速抵达抢救区域;甚至引入人脸识别与语音导航功能,提升特殊人群的使用便利性。
总之,郑州新密中医院电梯项目质保期的顺利完成及两年维保的全面启动,不仅是基础设施运维的一次常规升级,更是医院精细化管理、人性化服务和安全保障能力提升的重要标志。它背后凝聚着医院管理层的前瞻布局、技术团队的专业支撑以及维保单位的高效协作。相信在各方共同努力下,这座承载着万千患者健康期望的中医殿堂,将持续以更高标准、更优服务,为广大群众提供安全、便捷、温暖的就医环境。

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