近年来,随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高,老旧小区的基础设施改造问题日益受到关注。新密矿区办事处作为辖区内重要的基层管理单位,始终将群众生活质量提升作为工作的重中之重。近期,该办事处在电梯维护管理方面取得了显著进展——辖区内所有住宅电梯已完成全面检修与功能升级,并正式建立起一套科学、规范、可持续的电梯维护管理机制,切实保障了居民的出行安全与生活便利。
长期以来,由于建设年代较早,部分小区电梯设备老化严重,故障频发,给居民尤其是老年人和行动不便者带来了诸多困扰。面对这一民生痛点,新密矿区办事处主动作为,联合住建、市场监管、物业管理公司及专业维保单位,开展为期数月的专项排查与整治行动。此次行动覆盖辖区内的18个住宅小区,共计236部电梯,重点对电梯的运行系统、安全装置、控制系统及应急通讯设备进行了全方位检测与维修。
在具体实施过程中,办事处坚持“问题导向、分类施策”的原则。对于存在严重安全隐患的电梯,立即停用并组织力量进行更换或大修;对于可修复的设备,则制定详细维修方案,明确时间节点与责任分工,确保整改工作高效推进。同时,为提升维保质量,办事处引入第三方专业机构进行技术评估和过程监督,确保每一项维修工作都符合国家标准和行业规范。
更为重要的是,在完成硬件设施更新的基础上,新密矿区办事处着手构建长效管理机制,从根本上解决电梯“重建设、轻管理”的难题。为此,办事处牵头制定了《电梯日常维护与安全管理实施细则》,明确了物业公司、维保单位和监管部门三方职责,建立了“日巡检、周维护、月评估、季考核”的闭环管理体系。每部电梯均设立专属档案,记录运行状态、维修历史、年检结果等信息,实现全过程可追溯。
此外,办事处还推动建立了“智慧电梯”监管平台,通过物联网技术对电梯运行数据实时采集与分析,一旦发现异常情况,系统将自动报警并通知相关人员及时处理。居民也可通过手机小程序查看电梯运行状态、报修进度和维保记录,极大提升了透明度和参与感。目前,该平台已接入全部小区电梯,初步实现了智能化、精细化管理。
在资金保障方面,办事处积极争取上级财政支持,同时引导业主合理使用住宅专项维修资金,并探索建立“政府补贴+物业投入+居民共担”的多元化筹资模式,确保维保经费长期稳定。对于困难家庭集中的小区,还设立了专项帮扶基金,避免因费用问题影响电梯正常维护。
值得一提的是,新机制的建立离不开广泛的群众参与。在制度设计阶段,办事处多次召开居民代表座谈会,听取意见建议;在实施过程中,设立监督热线和意见箱,鼓励居民举报隐患、反馈问题。许多社区还成立了由业主组成的“电梯安全监督小组”,定期检查维保记录、参与应急演练,真正实现了共建共治共享。
如今,走进新密矿区办事处辖区的各个小区,电梯运行平稳、标识清晰、环境整洁,居民乘梯安全感显著增强。不少老人表示:“以前上下楼提心吊胆,现在电梯又快又稳,真是放心多了。”年轻住户也纷纷点赞:“响应速度快,报修当天就能修好,服务越来越贴心。”
电梯虽小,却关乎千家万户的幸福指数。新密矿区办事处以电梯维护管理为切入点,不仅解决了群众身边的实际困难,更探索出了一条基层治理现代化的新路径。下一步,办事处将继续总结经验,拓展应用范围,将这一模式推广至消防设施、供水供电等其他公共领域,全面提升社区治理能力和居民生活质量。
可以说,电梯维护管理机制的建立,不仅是技术层面的升级,更是服务理念的升华。它体现了基层政府以人民为中心的发展思想,彰显了精细化治理的时代要求。未来,随着更多惠民举措的落地生根,新密矿区的居民必将迎来更加安全、舒适、便捷的居住环境。

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