近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量迅速增长，电梯作为现代城市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。郑州市作为国家中心城市之一，电梯保有量已突破15万台，并以每年超过8%的速度持续增长。面对日益庞大的电梯基数和传统维保监管模式暴露出的信息滞后、数据孤岛、监管盲区等问题，郑州市大数据管理局主动作为，联合市场监管、住建等部门，大力推进电梯维保记录电子化与联网监管体系建设，构建起“智慧电梯”全生命周期管理新格局。

传统的电梯维保工作主要依赖纸质记录，维保单位填写维保单后由使用单位签字确认，再归档保存。这种模式存在诸多弊端：一方面，纸质记录易丢失、篡改，难以追溯；另一方面，监管部门无法实时掌握维保执行情况，往往在事故发生后才介入调查，存在严重滞后性。此外，不同物业公司、维保企业使用的记录格式不统一，数据标准不一，导致信息难以整合共享，形成“数据烟囱”，制约了监管效能的提升。

为破解这一难题，郑州市大数据局依托全市一体化政务大数据平台，牵头建设“郑州市电梯智慧监管系统”。该系统以物联网、云计算、大数据分析为核心技术支撑，全面推动电梯维保记录从“纸质时代”迈向“电子化、数字化、智能化”新阶段。目前，全市已有超过12万台在用电梯接入该系统，覆盖住宅小区、商场、医院、写字楼等各类场所，初步实现了维保过程可查、责任链条可溯、风险预警可控的闭环管理。

系统上线后，维保人员需通过专用APP或小程序进行现场打卡签到，上传维保时间、地点、项目内容、关键部件照片等信息，系统自动记录GPS定位与时间戳，杜绝“代签”“补录”等弄虚作假行为。每台电梯建立电子档案，完整记录安装、使用、维保、检验、故障处理等全周期数据，形成“一梯一档”数字画像。监管部门可通过后台实时查看任意一台电梯的维保执行情况，对未按时维保、维保项目缺失、超期未检等情况自动触发预警，推送至属地市场监管部门和使用单位，实现精准监管、快速响应。

值得一提的是，郑州市大数据局在推进电子化过程中，高度重视数据标准统一与系统互联互通。联合市市场监管局制定《电梯维保电子记录数据规范》，明确数据字段、接口标准、加密传输要求，确保不同维保企业、不同物业系统之间的数据能够无缝对接。同时，打通与“郑好办”平台、城市运管服务平台的数据通道，实现电梯安全信息与市民服务、城市管理的深度融合。市民通过“郑好办”APP即可查询所在楼栋电梯的维保记录、检验报告和故障历史，真正实现“阳光维保”，增强公众参与监督的积极性。

在实际应用中，该系统已显现出显著成效。2023年，郑州市电梯困人故障平均救援响应时间缩短至12分钟以内，同比下降18%；因维保不到位引发的安全隐患同比下降31%。某大型住宅小区曾因维保单位长期未按期开展半月维保，系统连续发出三级预警，监管部门及时介入查处，避免了一起可能发生的重大安全事故。类似案例屡见不鲜，充分证明了电子化联网监管在预防事故、压实责任方面的强大作用。

此外，大数据分析功能也为政策制定提供了科学依据。通过对全市电梯故障类型、高发时段、高频故障部件等数据的深度挖掘，管理部门可精准识别高风险电梯和薄弱环节，有针对性地开展专项整治行动。例如，系统发现部分老旧小区电梯因使用年限较长，门系统故障率明显偏高，相关部门随即启动专项改造计划，优先纳入政府民生工程予以支持。

未来，郑州市大数据局将继续深化电梯智慧监管系统的功能拓展，探索引入人工智能图像识别技术，自动判断维保操作是否规范；推动与应急救援系统联动，实现“一键报警、自动派单、全程追踪”；并逐步将电梯能耗监测、乘客流量分析等功能纳入平台，打造更加智能、绿色、安全的垂直交通管理体系。

电梯虽小，关乎民生大事。郑州市通过推动电梯维保记录电子化与联网监管，不仅提升了城市公共安全治理能力，也展现了大数据赋能城市精细化管理的强大潜力。这一创新实践，正为全国城市特种设备智慧监管提供可复制、可推广的“郑州样板”。