近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量迅速增加，电梯作为现代城市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行与公众的生命财产安全息息相关。新密市作为河南省重要的县级市，近年来在城市建设与管理方面持续发力，尤其在公共安全领域不断推进精细化治理。根据最新发布的《新密市电梯安全乘用知识普及率调查报告》，全市居民对电梯安全乘用知识的知晓率已达到85%，较五年前提升了近30个百分点，标志着新密市在公共安全教育方面取得了显著成效。

此次调查由新密市市场监督管理局联合市住建局、教育局及多个街道办事处共同组织实施，覆盖全市16个乡镇（街道）、217个社区和行政村，共发放问卷1.2万份，回收有效问卷1.15万份，样本具有较强的代表性。调查内容涵盖电梯基本结构认知、常见故障应对方法、紧急情况处理流程、文明乘梯行为等多个维度，旨在全面评估市民对电梯安全知识的掌握程度。

调查结果显示，85%的受访者能够正确回答“电梯突然下坠时应如何应对”“被困电梯内是否可以强行扒门”“儿童独自乘坐电梯是否安全”等关键问题。其中，年龄在25至55岁之间的居民知识掌握率最高，达到91%；而65岁以上老年人群体的知晓率相对较低，仅为68%，显示出不同年龄段之间仍存在一定的知识鸿沟。此外，居住在老旧小区的居民由于缺乏系统性的宣传教育，其平均知晓率比新建小区低约12个百分点，说明宣传覆盖的均衡性仍有提升空间。

为实现这一成果，新密市近年来采取了一系列行之有效的措施。首先，市政府将电梯安全纳入“平安社区”建设重点内容，每年投入专项资金用于安全宣传和设备维护。其次，市场监管部门联合物业企业定期开展“电梯安全进社区”活动，通过设置宣传展板、发放手册、组织应急演练等方式，增强居民的直观体验。例如，在新华路街道，每季度都会举行一次模拟电梯困人救援演练，邀请居民现场观摩并参与操作，有效提升了公众的应急处置能力。

教育系统也在普及工作中发挥了重要作用。全市中小学普遍将电梯安全知识纳入安全教育课程，通过主题班会、手抄报比赛、情景剧表演等形式，让孩子们从小树立安全意识。不少学校还与家长联动，通过“小手拉大手”活动，将安全知识从校园延伸至家庭。调查显示，有孩子的家庭中，家长对电梯安全知识的掌握率明显高于无孩家庭，印证了教育传播路径的有效性。

值得一提的是，新媒体平台的广泛应用也为知识普及注入了新动能。新密市市场监管局开通了“新密电梯安全”微信公众号，定期推送图文并茂的安全提示、短视频讲解和互动问答。2023年上线的“电梯安全知识挑战赛”小程序吸引了超过5万人次参与，形成了良好的社会互动氛围。同时，部分小区电梯内安装了智能语音播报系统，在每次运行时自动播放安全提示，潜移默化中强化了居民的记忆。

尽管成绩斐然，但调查也暴露出一些亟待解决的问题。一是部分老旧小区电梯老化严重，维保记录不全，存在“知而难行”的困境；二是外来务工人员、临时租户等流动人口的知识普及率不足60%，成为宣传盲区；三是少数居民仍存在“电梯很安全，无需特别注意”的侥幸心理，文明乘梯行为有待进一步规范。

针对上述问题，相关部门已制定下一步行动计划。计划提出，将在未来两年内完成全部老旧小区电梯安全评估与升级改造，确保硬件基础与知识普及同步推进。同时，依托社区网格化管理体系，加强对流动人口的定向宣传，并探索将电梯安全知识纳入新市民培训内容。此外，还将推动建立“电梯安全志愿者队伍”，鼓励居民参与监督和宣传，形成全民共建共治共享的良好格局。

总体来看，新密市电梯安全乘用知识普及率达到85%，不仅反映了政府治理能力的提升，更体现了市民安全意识的普遍增强。这一成果的背后，是多部门协同、全社会参与的共同努力。未来，随着智慧监管手段的深入应用和公众参与度的不断提高，新密市有望在电梯安全管理方面打造可复制、可推广的“县域样板”，为更多城市提供有益借鉴。安全无小事，细节见真章。只有持续夯实宣传教育基础，才能真正筑牢城市运行的安全防线，让每一部电梯都成为通往幸福生活的安心通道。