近年来,随着城市化进程的加快和高层建筑的不断增多,电梯作为居民日常出行的重要交通工具,其安全问题日益受到社会各界的高度关注。新密市作为河南省重要的县级市之一,在推动城市建设快速发展的同时,始终将公共安全特别是电梯安全作为民生工作的重中之重。为进一步提升市民的电梯安全意识,普及安全乘梯知识,新密市市场监督管理局联合住建、应急管理、社区街道等多部门,自2023年初启动“电梯安全宣传进万家”专项行动,截至目前,全市累计发放电梯安全宣传材料已突破10万份,覆盖全市16个乡镇(街道)、300余个住宅小区、80余家企事业单位及学校,取得了显著的社会成效。
此次宣传活动以“安全乘梯、文明出行”为主题,围绕电梯使用常识、应急处置方法、常见故障识别、维保责任划分等内容,精心编制了图文并茂、通俗易懂的宣传手册、折页、海报和温馨提示卡。宣传材料不仅涵盖了儿童、老年人等特殊群体的安全提示,还特别针对近年来频发的电梯困人、超载运行、野蛮使用等问题进行了重点解读。例如,手册中明确提醒:“请勿在电梯内跳跃、踢门或强行扒门”“携带宠物时请牵好牵引绳,避免夹伤”“发生困梯时保持冷静,及时拨打救援电话”,这些实用信息极大提升了公众应对突发情况的能力。
为确保宣传效果最大化,新密市采取“线上+线下”双线推进模式。在线下,组织市场监管执法人员、社区网格员、物业管理人员组成联合宣传队,深入电梯使用频率高的老旧小区、商业综合体、医院、学校等人流密集区域开展集中发放与现场讲解。特别是在电梯轿厢内张贴安全提示贴纸,在候梯厅设置宣传展板,并利用电梯语音播报系统循环播放安全提示语,形成全方位、立体化的宣传网络。据统计,仅2023年第三季度,全市就组织了超过200场次的现场宣传活动,直接参与群众达5万余人次。
在线上,新密市充分利用政务微信公众号、抖音号、社区微信群等新媒体平台,发布电梯安全科普短视频、动画短片和互动问答,扩大宣传覆盖面。其中,“一分钟教你正确应对电梯困人”的短视频在本地社交平台累计播放量超过80万次,引发广泛讨论与转发。同时,市场监管部门还开通了“电梯安全随手拍”举报通道,鼓励市民发现电梯安全隐患后通过拍照上传的方式进行反馈,进一步增强了公众的参与感与责任感。
值得一提的是,此次10万份宣传材料的发放并非简单的数量堆砌,而是建立在精准投放与科学评估基础之上的系统工程。相关部门根据电梯数量分布、使用年限、投诉记录等数据,对高风险区域进行重点倾斜。例如,针对使用年限超过15年的老旧电梯小区,宣传材料发放密度提高了3倍,并配套安排专业维保单位开展免费安全检查。此外,每批次材料发放后,都会通过问卷调查、电话回访等方式收集居民反馈,持续优化宣传内容和形式。调查显示,92%的受访者表示通过此次宣传更加了解电梯安全知识,87%的居民认为小区电梯使用行为明显改善。
此次大规模宣传行动也推动了电梯安全管理机制的完善。新密市以此为契机,进一步压实电梯使用单位主体责任,督促物业公司建立健全电梯安全管理制度,落实定期维保、应急演练和人员培训制度。同时,推动“智慧电梯”监管平台建设,实现电梯运行状态实时监测、故障自动报警和救援快速响应,全面提升电梯安全治理现代化水平。
10万份宣传材料的背后,是新密市对人民群众生命安全的高度负责,是对“人民至上、生命至上”理念的生动践行。这一数字不仅是宣传工作的成果体现,更是城市文明进步的重要标志。未来,新密市将继续坚持预防为主、防治结合的原则,常态化开展电梯安全宣传教育,推动安全知识进家庭、进校园、进企业,努力构建政府监管、企业自律、群众参与的电梯安全共治格局,让每一部电梯都成为群众安心出行的“放心梯”。
可以预见,随着宣传工作的持续深化和管理机制的不断完善,新密市的电梯安全水平将迈上新台阶,为建设更高水平的平安城市奠定坚实基础。

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