2024年1月,新密市电梯行业协会正式发布《2024年度行业诚信红名单》,这是该协会连续第五年开展此项评选活动,旨在进一步规范电梯行业市场秩序,推动企业诚信经营,提升服务质量与安全水平。此次红名单共收录了全市32家电梯维保、安装及销售企业,涵盖本地龙头企业以及在服务创新、安全管理方面表现突出的中小型企业,标志着新密市电梯行业在规范化、专业化发展道路上迈出了坚实一步。
本次评选严格依据《新密市电梯行业诚信评价管理办法(2023修订版)》执行,评价体系涵盖企业资质、服务质量、客户满意度、事故率、应急响应能力、员工持证上岗率、技术培训投入、合同履约情况等多个维度,由行业协会牵头组织专家评审组,结合大数据平台监测结果和第三方社会调查反馈进行综合评定。整个过程坚持公开、公平、公正原则,确保入选企业真正具备行业标杆示范作用。
值得关注的是,今年的红名单评选更加注重企业的长期服务记录与社会责任履行情况。例如,郑州安梯科技有限公司因连续三年实现“零投诉、零重大故障”而获得高度评价;新密市迅达电梯工程有限公司则因其积极参与老旧小区电梯改造公益项目,累计完成27台老旧电梯更新工作,受到评审组特别表彰。这些案例不仅体现了企业在专业领域的卓越表现,也彰显了其对公共安全和社会责任的高度重视。
行业协会负责人在发布会上表示:“电梯是城市运行的重要基础设施,直接关系到人民群众的生命财产安全。建立诚信红名单制度,不仅是对优秀企业的肯定,更是为了引导全行业形成‘守信受益、失信受限’的良性竞争环境。”他强调,未来协会将持续完善信用监管机制,推动红名单与政府监管、招投标资格、保险费率等政策联动,让诚信成为企业发展的核心竞争力。
与此同时,为增强公众知情权和监督权,本次发布的红名单已同步在新密市电梯行业协会官网、政务服务平台及主流媒体渠道公示,并附有详细的评分细则和查询入口。市民可通过扫描二维码或登录平台,实时查询企业信用等级、服务记录及客户评价,从而在选择电梯维保单位时做出更加科学、理性的决策。这一举措有效提升了行业透明度,也为消费者提供了强有力的保障。
业内专家指出,随着城市化进程加快,高层建筑数量持续增长,电梯保有量逐年攀升,截至2023年底,新密市在册电梯已达1.8万余台,年均增长率超过8%。在此背景下,维保市场的规范化管理显得尤为迫切。过去曾有个别企业存在低价竞争、虚假维保、人员无证上岗等问题,严重威胁乘梯安全。而诚信红名单的常态化发布,正是破解此类乱象的关键抓手,有助于淘汰劣质服务主体,促进行业优胜劣汰。
此外,协会还宣布将联合市场监管部门建立“红黑榜联动机制”,对红名单企业给予优先推荐参与政府采购、享受政策扶持等激励措施;而对于被列入黑名单的企业,则实施重点监管、限制从业资格等惩戒手段。通过正向激励与反向约束相结合,构建起覆盖全行业的信用治理体系。
值得一提的是,本次入选企业普遍表现出较强的技术创新能力和服务意识。多家企业引入物联网远程监控系统,实现电梯运行状态实时感知、故障预警自动推送,大幅提升了应急处置效率。部分企业还推出了“阳光维保”服务模式,客户可通过手机APP查看维保过程视频记录,真正做到服务可追溯、过程可视化。
展望未来,新密市电梯行业协会表示,将继续深化诚信体系建设,计划于2025年启动“星级诚信企业”认证工作,进一步细化评价标准,推动行业从“合规运营”向“卓越服务”转型升级。同时,协会还将加强与高校、科研机构的合作,开展从业人员职业技能提升培训,培育一批高素质的专业技术人才,为行业发展注入持久动力。
可以预见,在诚信红名单制度的持续引领下,新密市电梯行业将不断迈向高质量发展新阶段。这不仅关乎每一部电梯的安全运行,更承载着千家万户的出行安心。当诚信成为行业的底色,城市的垂直交通才能真正实现“上上下下的安全与信赖”。

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