近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑数量迅速增长，电梯作为现代城市生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。为切实加强电梯安全监管，提升电梯使用单位和维保企业的责任意识，新密市市场监督管理局积极探索创新监管模式，全面推行电梯安全监管信用分类评级制度，并于近日正式公示了2023年度电梯安全监管信用分类评级结果，标志着该市电梯安全管理迈入精细化、智能化、信用化的新阶段。

此次信用分类评级工作以“数据驱动、动态管理、公开透明”为原则，覆盖全市范围内所有在用电梯的使用单位及维保企业。评级体系综合考量多个维度指标，包括但不限于电梯定期检验合格率、故障报修响应时效、维保记录完整性、投诉处理满意度、违法违规记录以及应急处置能力等。通过大数据分析与现场核查相结合的方式，对相关单位进行量化评分，并依据得分高低划分为A（优秀）、B（良好）、C（一般）、D（较差）四个等级。评级结果将作为市场监管部门实施差异化监管的重要依据，真正实现“守信激励、失信惩戒”的闭环管理机制。

从本次公示结果来看，全市共有186家电梯使用单位和73家维保企业参与评级。其中，被评为A级的使用单位有42家，维保企业有25家，占比分别为22.6%和34.2%。这些单位普遍具备完善的管理制度、规范的维保流程和较高的用户满意度，部分优秀企业还积极引入物联网远程监控系统，实现了电梯运行状态的实时监测与预警，有效提升了风险防控能力。而被评定为C级和D级的单位，则主要存在维保记录不全、故障响应不及时、安全隐患整改不到位等问题，个别企业甚至出现无证作业、伪造维保记录等严重违规行为，已由监管部门依法立案查处，并责令限期整改。

值得注意的是，本次评级结果不仅面向政府部门内部使用，更通过新密市人民政府官网、市场监管局政务平台及主流媒体向社会全面公开，接受公众监督。市民可通过扫描电梯轿厢内的二维码或登录指定网站，查询所在小区电梯的使用单位评级情况及维保信息，真正做到“明明白白乘梯、安安心心出行”。此举极大增强了社会共治氛围，也倒逼相关企业主动提升服务质量与安全管理水平。

为确保信用评级制度的长效运行，新密市市场监管局同步建立了动态调整机制。评级结果并非一评定终身，而是每季度更新一次，根据日常监督检查、群众投诉举报、定期检验反馈等数据实行动态赋分。对于连续两个季度保持A级的企业，将在政策扶持、评优评先等方面给予优先支持；而对于D级单位，则列入重点监管名单，增加检查频次，必要时采取约谈负责人、限制业务承接等措施，情节严重的将依法吊销相关资质。

此外，监管部门还联合住建、应急管理等部门开展专项治理行动，聚焦老旧小区、商场超市、医院学校等人员密集场所的电梯安全问题，推动形成多部门协同治理格局。同时，持续加大宣传力度，通过社区讲座、宣传手册、短视频等形式普及电梯安全知识，提升公众自我保护意识和应急处置能力。

新密市电梯安全监管信用分类评级制度的实施，是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要实践。它不仅改变了以往“重处罚、轻预防”的传统监管模式，更通过信用手段引导市场主体自律自管，构建起政府监管、企业主责、社会监督三位一体的安全共治新格局。未来，新密市将继续深化智慧监管平台建设，探索将电梯物联网数据、维保电子档案、信用评价模型深度融合，打造更加精准、高效、智能的电梯安全管理体系，切实筑牢人民群众“上上下下”的安全防线。

可以预见，随着信用监管机制的不断完善，电梯安全将不再是被动应对的风险点，而是成为城市运行中可预测、可控制、可信赖的重要环节。新密市的这一创新举措，也为其他地区提供了可复制、可推广的经验样本，助力全国特种设备安全治理水平整体提升。