近年来，随着城市化进程的不断加快，高层建筑如雨后春笋般拔地而起，电梯作为现代城市生活中不可或缺的交通工具，其使用频率和依赖程度日益提高。然而，伴随电梯数量的快速增长，电梯安全问题也逐渐成为公众关注的焦点。在这样的背景下，新密市积极探索社会治理新模式，通过组建电梯安全宣传志愿者队伍，推动全民参与、共治共享，有效提升了市民的电梯安全意识和应急处置能力。如今，这支志愿者队伍已从最初的几十人发展至500人规模，成为守护群众“上下平安”的重要力量。

新密市电梯安全宣传志愿者队伍成立于2021年，最初由市市场监管局牵头，联合社区、物业公司及热心居民共同发起。成立之初，队伍仅有30余名成员，主要职责是向居民普及电梯使用常识、开展安全隐患排查宣传、协助组织应急演练等。由于宣传形式贴近生活、内容通俗易懂，很快赢得了社区居民的认可与支持。随着影响力的扩大，越来越多的退休教师、物业管理人员、大学生以及专业技术人士主动报名加入，队伍人数逐年攀升，截至2024年初，注册志愿者已达500人，覆盖全市17个乡镇（街道）和86个住宅小区。

为确保志愿者队伍的专业性和服务效能，新密市建立了完善的培训与管理体系。市市场监管局联合特种设备检验机构，定期组织专业培训课程，内容涵盖电梯结构原理、常见故障识别、紧急救援流程、法律法规解读等，并邀请资深维保工程师现场授课。每位志愿者在上岗前必须完成不少于20学时的系统培训，并通过考核取得“电梯安全宣传员”资格证书。此外，还设立了分级管理制度，将志愿者分为基础宣传员、骨干宣讲员和应急协调员三个层级，根据能力和经验分配不同任务，形成梯次分明、协同高效的服务网络。

在日常工作中，志愿者们活跃在社区、学校、商场和养老院等人流密集场所，通过发放宣传手册、张贴安全提示、举办专题讲座、开展模拟演练等多种形式，向不同年龄段的市民普及电梯安全知识。每逢节假日或重大活动期间，他们还会深入老旧小区和人员流动性大的区域，重点排查电梯使用中的不文明行为，如强行扒门、超载运行、儿童独自乘梯等，并及时劝导纠正。值得一提的是，志愿者团队还创新推出了“电梯安全微课堂”线上直播活动，利用短视频平台传播电梯自救技巧，单场直播观看人数最高突破3万人次，极大拓展了宣传覆盖面。

除了宣传教育，这支队伍还在隐患发现和信息反馈方面发挥了重要作用。志愿者在日常巡查中一旦发现电梯存在异响、抖动、按钮失灵等问题，会第一时间通过“新密市特种设备安全监管平台”上报，相关部门随即启动响应机制，确保问题在最短时间内得到处理。据统计，2023年全年，志愿者共上报潜在安全隐患137起，其中98%在24小时内完成整改，有效避免了多起可能发生的事故。这种“群众吹哨、部门响应”的模式，不仅提高了监管效率，也增强了市民对政府治理的信任感。

更令人欣慰的是，随着志愿者队伍的壮大，全社会关注电梯安全的氛围日益浓厚。许多小区自发成立了“电梯安全自治小组”，居民之间相互提醒、互相监督；部分学校将电梯安全纳入安全教育课程，孩子们回家后还能当起“小小宣传员”，带动全家养成良好乘梯习惯。一位参与志愿服务多年的退休教师表示：“我们做的不是惊天动地的大事，但每一次提醒、每一场讲解，都可能避免一次意外。这份责任让我感到充实。”

新密市电梯安全宣传志愿者队伍的发展，是基层社会治理创新的生动实践，也是公共安全共建共治共享理念的成功体现。500名志愿者如同500颗种子，播撒在城市的各个角落，让安全意识生根发芽。未来，新密市将继续加大对志愿者队伍的支持力度，探索建立激励机制，推动志愿服务制度化、常态化发展，同时加强与科技手段融合，利用智能监控、大数据分析等技术提升电梯安全管理的精准度。

电梯虽小，关乎民生；安全无小事，责任重于山。正是这些默默奉献的志愿者，用脚步丈量社区，用声音传递知识，用行动守护平安，构筑起一道坚实的电梯安全防线。他们的身影，已成为新密市一道温暖而坚实的城市风景。