近年来，随着城市化进程的不断加快，郑州市新密市作为河南省重要的县级市之一，其城市更新步伐也在逐步加快。在这一过程中，“旧梯更新”成为提升居民生活质量、改善居住环境的重要举措之一。尤其是在老旧小区中，许多电梯已运行超过15年，设备老化严重，安全隐患频发，亟需进行更换或升级改造。

为了更全面地了解居民对旧电梯改造工作的满意度，新密市政府及相关职能部门组织开展了多轮居民满意度调查。调查范围涵盖全市多个街道和社区，涉及不同年龄层、职业背景的居民群体。调查内容主要包括：对现有电梯使用状况的评价、对旧梯更新政策的知晓度与支持度、对施工过程中的沟通协调情况以及对新电梯使用后的整体感受等。

从调查结果来看，绝大多数居民对旧梯更新工程表示认可和支持。特别是在一些高层住宅小区，如新华路街道、青屏街街道的部分小区，居民普遍反映更新后的电梯运行更加平稳、安全性能显著提高，极大地提升了日常出行的便利性。一位住在某老旧小区的王女士表示：“以前电梯经常出故障，上下楼提心吊胆，现在换了新的，心里踏实多了。”

然而，在满意度较高的同时，也有部分居民提出了建设性的意见和建议。例如，有些居民指出，在电梯更换过程中，施工周期较长，影响了正常生活；还有的居民希望在电梯设计上能更多考虑老年人和残障人士的需求，比如增加语音提示、盲文按钮等功能。此外，有受访者提到信息沟通不够及时，导致部分住户对施工安排不了解，产生误解甚至不满情绪。

针对这些问题，相关部门也积极回应并采取措施加以改进。一方面，加强项目管理，优化施工流程，尽量缩短工期，减少对居民生活的干扰；另一方面，通过设立社区联络员、张贴公告、微信群通知等多种方式，增强与居民之间的沟通互动，确保政策宣传到位、意见反馈畅通。

值得一提的是，在旧梯更新工作中，政府的资金补贴政策起到了关键作用。根据河南省及郑州市的相关政策，新密市制定了详细的财政补贴方案，对符合条件的小区给予一定比例的资金支持，有效减轻了居民自筹压力。同时，鼓励引入社会资本参与电梯更新项目，探索“以旧换新+市场化运作”的新模式，进一步拓宽资金来源渠道。

从长远来看，旧梯更新不仅是城市基础设施更新的一部分，更是提升居民幸福感、获得感的重要抓手。随着老龄化社会的到来，电梯作为连接千家万户的“垂直交通”，其安全性、便捷性和智能化水平将越来越受到关注。未来，新密市将继续推进旧电梯改造工作，不断完善相关机制，努力打造更加宜居的城市环境。

总体而言，郑州新密市的旧梯更新工程取得了阶段性成果，居民满意度较高，但也暴露出一些需要改进的问题。通过持续优化政策设计、加强施工管理、提升服务意识，相信在各方共同努力下，这项民生工程将惠及更多居民，为构建和谐社区、推动城市发展注入新的动力。