在河南省郑州市新密市，随着城市化进程的加快和老旧小区改造工作的持续推进，越来越多的旧电梯进入了更新或更换阶段。然而，在实际使用过程中，部分尚未完成更新的老电梯仍存在一些安全隐患，其中电梯轿厢紧急呼叫按钮接触不良的问题尤为突出，直接关系到乘客的安全与应急响应效率。

一、紧急呼叫按钮的作用与重要性

电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性始终是公众关注的重点。而紧急呼叫按钮作为电梯安全系统的重要组成部分，其作用是在电梯发生故障（如停电、卡梯、冲顶、蹲底等）时，乘客可以通过按下该按钮向外界发出求救信号，从而及时获得救援。

一旦紧急呼叫按钮出现接触不良的情况，将导致以下严重后果：

• 无法及时通知维修人员或物业管理单位；
• 延误救援时间，增加被困人员的心理压力甚至生命危险；
• 不符合国家电梯安全技术规范要求，可能面临监管部门的处罚；
• 对电梯整体安全性能造成负面影响。

因此，对电梯紧急呼叫按钮接触不良问题的排查与处理，必须引起高度重视。

二、接触不良的常见原因分析

在实际运行环境中，导致电梯轿厢紧急呼叫按钮接触不良的原因多种多样，主要包括以下几个方面：

1. 线路老化或接线松动
   老旧电梯由于使用年限较长，内部电气线路容易出现老化、氧化现象，特别是在潮湿或灰尘较多的井道环境中，更容易造成接触点电阻增大，导致按钮失灵。

2. 按钮本身质量问题或磨损
   部分电梯使用的按钮质量不过关，长期频繁使用后，内部弹簧失效或触点磨损，导致按钮按下后无法正常导通电路。

3. 控制柜内继电器或模块故障
   紧急呼叫信号最终需要通过控制柜内的相关继电器或通信模块传递至监控中心或值班室。如果这些部件损坏或程序异常，即使按钮按下有效，也可能无法实现报警功能。

4. 电源供电不稳定或断电
   在某些老旧住宅小区，电力供应不够稳定，电梯控制系统频繁断电重启，也会影响紧急呼叫系统的正常工作。

5. 维护保养不到位
   缺乏定期检查与维护，未能及时发现并处理潜在故障隐患，是许多电梯出现紧急呼叫按钮失灵的根本原因。

三、处理方法与维护建议

针对上述问题，结合郑州新密地区的实际情况，可采取以下几种有效的处理方法与维护建议：

1. 定期巡检与功能测试

物业公司或维保单位应建立完善的电梯月度巡检制度，重点检查包括紧急呼叫按钮在内的各项安全装置是否完好有效。每次检查都应记录测试结果，并由责任人签字确认。

测试内容包括：

• 按下按钮后能否正常触发警报；
• 是否能在规定时间内收到反馈信息；
• 控制柜是否有相应的输入信号；
• 报警声音是否清晰、响亮。

2. 更换老化元件与优化线路连接

对于线路老化、接头氧化等问题，应及时更换电缆及端子排，采用防水、防尘等级更高的接线盒进行保护。同时，可在按钮回路中加装稳压器或隔离继电器，提高电路稳定性。

3. 升级控制系统与引入远程监控

建议对部分老旧电梯进行控制系统升级，引入带有远程报警功能的智能监控系统。例如安装“电梯五方通话”设备，确保轿厢、机房、控制室、基站、监控中心之间的通讯畅通无阻。

4. 加强维保人员培训

电梯维保人员应接受专业培训，熟悉各种品牌电梯的结构原理与故障排查流程，特别是对紧急呼叫系统的工作机制要有深入了解，以便快速判断并处理问题。

5. 推动旧梯更新计划

对于使用超过15年以上的电梯，尤其是已经多次出现故障的设备，建议尽快纳入旧梯更新计划。政府相关部门也可出台相应补贴政策，鼓励居民积极参与电梯更换工程，从根本上消除安全隐患。

四、结语

电梯安全无小事，尤其是在郑州新密这样的区域，随着人口密度的上升和城市更新项目的推进，老旧电梯的安全状况更应引起社会各界的高度关注。紧急呼叫按钮虽小，却关乎生命安全。只有通过科学管理、规范维保、技术升级等多方面努力，才能真正保障每一位乘梯人的出行安全。

我们呼吁广大物业单位、维保企业以及业主委员会加强协作，共同营造一个安全、便捷、舒适的电梯使用环境，为构建和谐社区贡献力量。