新密老旧电梯改造,居民参与方案设计获满意
2025-07-09

近年来,随着城市化进程的不断推进,老旧小区的基础设施老化问题日益突出,尤其是电梯安全隐患和使用不便等问题,成为居民生活中的一大痛点。在这样的背景下,新密市率先启动老旧电梯改造工程,并创新性地引入“居民参与式方案设计”机制,取得了良好的社会反响和实际成效。

新密市作为河南省郑州市下辖的一个县级市,拥有大量上世纪八九十年代建成的住宅小区。这些小区中,许多电梯已运行超过20年,设备老化、故障频发,不仅影响居民的日常出行,也埋下了不小的安全隐患。过去,电梯更换或维修多由政府主导,设计方案往往由专业机构制定,居民的意见难以有效传达,导致部分项目实施后未能完全满足住户需求,甚至引发矛盾。

为破解这一难题,新密市政府在新一轮老旧电梯改造工作中,积极探索“共建共治共享”的社会治理新模式。通过组织社区居委会、物业公司、电梯企业及居民代表多方座谈,广泛征集意见,最终确立了以居民为中心的“参与式设计方案”机制。

在具体操作中,政府首先委托专业设计单位提供初步改造方案,随后通过社区公告、线上问卷、线下座谈会等多种方式,邀请居民对电梯品牌、外观样式、功能配置、施工时间等关键环节提出建议。对于高层与低层住户之间因电梯加装而产生的利益差异,政府还专门设立协调小组,协助居民协商补偿机制,确保公平公正。

例如,在新密市新华路街道某老旧小区的电梯改造过程中,居民普遍反映希望增加无障碍设施,方便老年人和行动不便者使用。设计团队据此调整方案,在新电梯中增设语音播报系统、扶手、防滑地板等细节设计,获得了居民的一致好评。此外,考虑到小区空间有限,部分居民提出将电梯井道与楼梯间合并设计,既节省空间又提升整体美观度,这一建议也被纳入正式施工图中。

在整个改造过程中,政府还注重信息公开透明,定期向居民通报项目进展、预算支出和技术标准,增强群众的信任感和参与感。同时,鼓励居民成立自治监督小组,全程参与施工过程的质量监督和安全检查,确保工程质量符合规范。

值得一提的是,新密市在推进老旧电梯改造的同时,还结合城市更新战略,同步优化小区公共空间布局,如增设停车位、绿化带、健身器材等配套设施,进一步提升了居民的生活品质。这种“一揽子”改造模式,不仅解决了电梯问题,也带动了整个小区环境的整体提升。

经过近两年的努力,新密市已有30多个老旧小区完成电梯改造任务,惠及居民超过1.5万户。根据后续满意度调查数据显示,居民对改造工作的总体满意度达到96%以上,远高于以往传统模式下的平均水平。不少居民表示,这次改造真正做到了“听民声、顺民意”,让他们切实感受到政府为民办实事的决心和能力。

新密市老旧电梯改造的成功经验,为其他地区提供了可复制、可推广的样板。它不仅是城市基础设施更新的重要实践,更是基层治理能力现代化的一次有益探索。通过让居民深度参与方案设计,不仅提高了项目的精准性和实效性,也增强了居民的归属感和幸福感,实现了从“要我改”到“我要改”的转变。

未来,新密市将继续深化“居民参与式改造”机制,拓展至更多民生工程领域,如老旧小区外立面整治、供水供电管网更新、适老化改造等,努力打造宜居、宜业、宜游的城市环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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