近年来，随着城市化进程的不断加快，高层住宅在郑州新密地区的普及率逐年上升，电梯作为居民日常出行的重要工具，其安全与运行效率备受关注。为进一步提升居民生活质量，保障电梯安全稳定运行，郑州市新密市持续推进老旧小区电梯改造工作，取得了显著成效。

电梯老化问题日益突出

新密市部分老旧小区建于上世纪九十年代末至本世纪初，由于当时建筑标准和设备选型相对落后，许多电梯已运行超过15年甚至更久。随着时间推移，这些电梯逐渐暴露出一系列问题：如运行噪音大、停层不准确、故障频发、控制系统滞后等。尤其在用电高峰期或极端天气条件下，电梯突发性故障时有发生，给居民出行带来极大不便，也埋下了安全隐患。

针对这一现状，新密市政府高度重视电梯安全问题，将其纳入民生实事重点推进项目之一，组织住建、市场监管、街道办等多部门联动，开展全市范围内的老旧电梯排查摸底，并制定切实可行的改造计划。

改造工程稳步推进

自2023年起，新密市启动了为期三年的电梯更新改造专项行动。该行动以“安全第一、便民利民”为原则，优先对使用年限长、故障率高、投诉集中的小区进行集中整治。改造内容主要包括更换老旧电梯主机、控制系统、门机系统以及导轨、钢丝绳等关键部件，同时引入智能化管理平台，实现远程监控与预警功能。

在实施过程中，政府采取“政府补贴+居民自筹+企业让利”的多元资金筹措机制，减轻居民经济负担。对于困难家庭较多的小区，还专门设立专项资金予以支持，确保每一部电梯都能顺利完成更新。

值得一提的是，新密市在电梯改造过程中注重群众参与和监督。施工前广泛征求居民意见，选择技术成熟、口碑良好的电梯品牌；施工中邀请居民代表参与质量监督；完工后组织第三方检测机构进行验收，确保每一项工程都经得起检验。

智能化升级提升服务品质

除了硬件设施的更新换代，新密市还在电梯改造中积极引入智能化管理系统。通过加装物联网终端设备，实现对电梯运行状态的实时监测，一旦发现异常，系统可自动报警并通知维保人员及时处理。此外，智能调度系统的应用也有效缓解了高峰时段的拥堵问题，提高了电梯的使用效率。

部分小区还试点安装了人脸识别乘梯系统，居民只需“刷脸”即可快速进出电梯，既提升了安全性，又方便了老年人和儿童的使用。一些社区还结合智慧物业建设，将电梯运行数据接入社区管理平台，形成完整的运维管理体系。

居民满意度持续提升

随着一批批老旧电梯完成升级改造，居民的获得感和幸福感明显增强。家住新密市城区某老旧小区的张阿姨表示：“以前电梯经常出毛病，上下楼提心吊胆，现在换了新的，运行平稳安静，还有智能提醒，真是安心多了。”

据统计，截至2024年底，新密市已完成老旧小区电梯改造项目共计286台，覆盖居民超过5万人，电梯故障率同比下降70%以上，居民满意度达95%以上。下一步，新密市将继续扩大改造覆盖面，力争在2025年底前全面完成首轮老旧电梯更新任务。

构建长效管理机制

电梯改造不是一劳永逸的工作，后续的维护保养同样至关重要。为此，新密市积极探索建立电梯全生命周期管理制度，推动物业服务企业与专业维保公司合作，实行定期巡检、按需保养、应急响应一体化服务。同时，加强对电梯使用单位和维保企业的监管力度，完善信用评价体系，倒逼企业落实主体责任。

此外，政府部门还通过举办讲座、发放宣传手册、设置咨询点等多种形式，向居民普及电梯安全知识，提高公众的安全意识和自我保护能力。

总之，电梯虽小，却关系千家万户的幸福生活。郑州新密通过科学规划、精准施策、多方协同，不仅有效解决了电梯老化带来的安全隐患，也为居民打造了一个更加安全、便捷、舒适的居住环境。未来，随着城市治理水平的不断提升，相信更多像新密这样的城市，将在电梯安全管理和公共服务优化方面迈出坚实步伐，真正实现“小电梯、大民生”的目标。