在近年来城市化进程不断加快的背景下，老旧小区改造成为各地政府重点关注的工作之一。作为河南省的重要城市，郑州市新密市也在积极推进旧梯更新工作。随着一批老旧电梯陆续完成更换，居民对更新后电梯的维护保养问题愈发关注，尤其是电梯的维护保养费用如何结算这一实际问题，成为社区管理中的热点话题。

一、旧梯更新背景与现状

新密市作为郑州下辖的一个县级市，近年来在推进城市更新方面投入了大量资源。其中，老旧小区电梯老化问题尤为突出。许多建成于上世纪末至本世纪初的住宅楼，其电梯设备已经运行超过15年甚至更久，存在安全隐患大、故障频发等问题。为此，新密市政府出台了相关扶持政策，鼓励居民进行旧梯更新。

通过政府补贴、居民自筹以及企业参与的方式，多个小区完成了电梯更换工程。新的电梯设备不仅提升了乘坐舒适度，也大大增强了安全性能。然而，在享受便利的同时，随之而来的电梯日常维护和保养费用问题，也成为居民和物业之间沟通的重点内容。

二、电梯维护保养费用的基本构成

电梯作为一种特种设备，其安全性与日常维护密切相关。根据国家相关规定，电梯必须定期接受专业机构的检测和维保。通常情况下，电梯的维护保养费用主要包括以下几个方面：

• 基础维保费：由电梯制造商或第三方维保公司提供，涵盖每月两次的例行检查、润滑、调试等服务。
• 年检费用：每年一次的强制性检验费用，由特种设备检验机构收取。
• 应急维修费用：如遇突发故障需要紧急维修，产生的额外成本。
• 零部件更换费用：电梯使用过程中部分部件自然损耗需更换时产生的费用。

这些费用的承担方式和结算机制，直接影响到住户的实际负担和物业服务的可持续性。

三、费用结算的主要模式

目前，新密市在旧梯更新后的电梯维保费用结算上，主要采用以下几种模式：

1. 物业统一收费模式

多数小区采用由物业公司统一收取电梯维保费用的方式。物业公司在每季度或每年向业主收取一定的电梯管理费，用于支付维保单位的服务费用。这种方式的优点是管理集中、操作简便，便于统一调度和协调。但缺点在于费用透明度不高，部分业主对收费标准缺乏了解，容易引发争议。

2. 专项基金提取模式

一些经济条件较好的小区，设立专门的“电梯维护基金”，资金来源于业主一次性缴纳或按月分摊。该基金专款专用，用于电梯的日常维护和应急支出。这种方式的好处在于资金独立运作，有利于长期规划和管理。但在执行过程中，需要建立健全的资金监管机制，防止挪用或滥用。

3. 政府补贴+居民共担模式

针对部分经济困难的老旧小区，新密市政府探索实施“政府补贴+居民共担”的试点方案。即政府给予一定比例的财政补贴，剩余部分由居民共同承担。这种模式在一定程度上减轻了居民负担，也提高了大家参与电梯管理的积极性。不过，由于财政补贴有限，覆盖面较小，尚难以全面推广。

四、费用结算中常见问题及解决建议

尽管各种结算模式在实践中各有优劣，但在实际操作中仍暴露出一些问题，主要包括：

• 收费标准不透明：部分物业公司未公开维保合同和费用明细，导致居民对收费合理性存疑。
• 责任划分不清：一旦发生电梯故障，居民往往不清楚是维保不到位还是设备质量问题，责任归属难界定。
• 缴费率低影响服务质量：部分住户拒缴或拖欠维保费用，导致整体服务质量下降，形成恶性循环。

为解决这些问题，可以从以下几个方面着手：

1. 建立信息公开机制：物业应定期公示电梯维保合同、费用明细、维修记录等信息，增强居民信任。
2. 明确各方责任分工：在维保合同中明确维保公司的服务标准和责任范围，同时加强质量监督。
3. 推动多元化筹资渠道：除政府补贴外，可引入社会力量参与电梯管理，如与电梯厂商合作开展“以换代修”项目。
4. 完善法律保障体系：依据《特种设备安全法》等相关法规，强化电梯维保单位的法律责任，确保服务质量。

五、未来发展趋势展望

随着新密市城市更新工作的持续推进，电梯数量将持续增加，电梯维护保养将成为一项长期而系统的工程。未来，预计将出现以下几个发展趋势：

• 智能化管理普及：通过物联网技术实现电梯远程监控，提高维保效率，降低人工成本。
• 市场化运作加强：更多专业电梯维保公司进入市场，推动服务标准化、价格透明化。
• 居民自治意识提升：业主委员会将在电梯管理和费用监督中发挥更大作用，推动社区治理现代化。

总的来说，电梯维保费用的合理结算不仅是物业管理的一项重要内容，更是关系到居民生活质量和社会和谐稳定的关键环节。新密市在旧梯更新之后，应进一步完善相关政策和服务体系，确保电梯安全运行，真正让老百姓“乘得安心、用得放心”。