近年来，随着城市化进程的不断加快，老旧小区改造成为提升居民生活质量的重要一环。其中，电梯加装工程作为改善居民出行条件的关键举措，备受关注。在这一过程中，如何确保工程质量、资金使用透明、施工安全等问题，成为居民普遍关心的焦点。为此，河南省郑州市新密市在推进电梯加装工程过程中，创新性地设立了居民监督小组，充分发挥居民的主体作用，实现了政府引导与群众参与的良性互动，取得了良好成效。

电梯加装工程看似是一项简单的基础设施建设，实则牵涉到多个环节，包括前期意见征集、方案设计、资金筹集、施工监管、后期维护等。由于老旧小区住户结构复杂，居民意见不一，协调难度较大，稍有不慎便容易引发矛盾。以往的实践表明，部分加装电梯项目因沟通不畅、信息不透明、施工质量参差不齐等问题，导致居民之间产生分歧，甚至影响邻里关系。因此，建立一套公开、公正、透明的监督机制显得尤为重要。

为破解这一难题，新密市住建部门在推进电梯加装工程过程中，引入“居民监督小组”机制，鼓励居民自发推选代表，组成监督小组，全程参与项目的各个环节。监督小组成员由本单元或本楼栋居民组成，通常包括不同楼层、不同年龄层次的住户代表，确保监督的广泛性和代表性。通过这一机制，不仅增强了居民对项目的信任度，也有效提升了项目的执行效率和质量。

居民监督小组的职责贯穿整个电梯加装过程。在项目启动阶段，监督小组协助社区和施工单位开展意见征集工作，确保每一位居民的合理诉求都能被听到。在方案设计阶段，监督小组参与设计方案的讨论与优化，提出符合居民实际需求的意见建议。在资金筹集环节，监督小组负责监督资金使用情况，确保每一笔支出公开透明，杜绝资金挪用或浪费现象的发生。

施工阶段是监督小组发挥作用最为关键的时期。监督小组成员定期巡查施工现场，检查施工进度、施工质量、安全防护措施等，并与施工方保持沟通，及时反馈居民意见。同时，监督小组还承担着协调矛盾、化解纠纷的职责，对于施工过程中出现的问题，能够第一时间介入协调，避免矛盾升级，确保工程顺利推进。

在电梯加装完成后，监督小组的职责并未结束。他们继续参与电梯的验收工作，确保设备符合国家相关标准，并协助制定电梯的后期维护管理制度。监督小组还定期组织居民开展电梯使用知识宣传，提升居民的安全意识和使用规范，保障电梯长期稳定运行。

居民监督小组的设立，不仅提升了电梯加装工程的透明度和公信力，也增强了居民的参与感和归属感。许多居民表示，通过亲身参与监督工作，不仅对整个工程有了更深入的了解，也增强了邻里之间的沟通与信任。一位参与监督工作的居民表示：“以前总觉得政府做事情离我们很远，现在我们自己也能参与进来，感觉更安心了。”

从政府管理角度来看，居民监督小组的设立也有助于提升基层治理能力。通过引导居民自我管理、自我监督，不仅减轻了政府部门的工作压力，也推动了基层治理体系的完善。新密市住建部门相关负责人表示，未来将继续推广这一做法，并在实践中不断优化监督机制，探索更多可复制、可推广的经验。

电梯加装工程虽小，却是关系千家万户切身利益的大事。新密市通过设立居民监督小组，走出了一条共建共治共享的新路子，为其他地区提供了有益的借鉴。随着城市更新工作的持续推进，类似的居民参与机制将在更多领域得到应用，为构建更加和谐、宜居的城市环境注入新的活力。