在现代城市生活中，电梯已成为我们日常出行不可或缺的交通工具，尤其在高层建筑林立的今天，电梯的安全运行直接关系到千家万户的生命财产安全。作为河南省重要的城市之一，郑州新密近年来在电梯安全管理方面不断探索和创新，率先推行“24小时电梯守护”机制，为市民提供全天候、全时段的安全保障，真正实现了“上下无忧，安全随行”。

安全意识先行，构建电梯安全防线

新密市高度重视电梯安全管理工作，始终将“人民至上、生命至上”的理念贯穿于电梯安全治理全过程。近年来，随着城市化进程的加快，住宅小区、商业综合体、写字楼等场所的电梯数量迅速增长，如何保障电梯安全稳定运行成为城市管理的重要课题。

为此，新密市市场监管部门联合电梯维保单位、物业公司、社区等多方力量，建立起一套科学、高效的电梯安全管理体系。通过定期检查、隐患排查、应急演练等方式，全面提升电梯安全水平。特别是在节假日、恶劣天气等特殊时段，加强巡查频次，确保每一部电梯都处于良好运行状态。

24小时守护机制，让安全“不打烊”

为了应对电梯突发故障带来的安全隐患，新密市率先在多个重点区域推行“电梯24小时守护”机制。这一机制的核心在于建立全天候的应急响应体系，确保一旦发生电梯困人、故障停运等紧急情况，能够在最短时间内完成救援。

具体来说，每部电梯都配备了智能监控系统，并接入全市电梯应急指挥平台。一旦电梯发生异常，系统会自动报警，并将故障信息实时推送至相关维保人员和物业管理人员的手机端。与此同时，电梯轿厢内设有紧急呼叫按钮，乘客可随时与值班人员取得联系，获得专业指导和帮助。

此外，新密市还建立了统一的电梯应急救援队伍，实行24小时轮班值守制度，确保在接到报警后15分钟内到达现场并完成救援。这种“智慧+人工”双保险机制，极大提升了电梯故障的响应效率，有效减少了乘客被困时间，保障了居民的生命安全。

科技赋能，打造智慧电梯管理新模式

在推进电梯安全管理的过程中，新密市积极引入现代科技手段，推动电梯管理向智能化、数字化转型。通过安装物联网设备，实现对电梯运行状态的实时监测，包括运行次数、负载情况、门开关状态等关键参数。这些数据不仅有助于及时发现潜在故障，还能为电梯的维护保养提供科学依据。

同时，新密市还推广使用“电梯码”，居民只需用手机扫码，即可查看该部电梯的检验记录、维保信息、故障历史等详细内容，增强了电梯管理的透明度，也让居民对电梯安全有了更直观的了解。

此外，部分小区和写字楼还试点应用了AI智能识别系统，能够自动识别电梯内的异常行为，如电动车进梯、儿童独自乘梯等，及时发出语音提醒，防范安全事故发生。

全民参与，共筑电梯安全防线

电梯安全不仅依赖于政府监管和企业维保，更需要每一位市民的共同参与。新密市通过多种形式开展电梯安全宣传教育，提升公众的安全意识和自救能力。

社区、学校、商场等场所定期举办电梯安全知识讲座和应急演练，向居民普及正确使用电梯的方法、遇到故障时的应对措施等内容。特别是在学校中，通过情景模拟、互动游戏等方式，让孩子们从小树立安全乘梯意识，养成良好的行为习惯。

同时，新密市还鼓励居民通过“12345”政务服务热线或“电梯码”平台，对电梯运行中存在的问题进行反馈，形成“人人关心安全、人人参与监督”的良好氛围。

结语

电梯虽小，却关系千家万户的出行安全；守护虽细，却彰显城市治理的温度与责任。郑州新密通过构建“24小时电梯守护”机制，不仅提升了电梯安全运行的保障能力，也为城市安全管理提供了可复制、可推广的经验。

未来，新密市将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续优化电梯安全管理体系，推动电梯管理向更高水平迈进，让每一位市民都能安心出行、安全上下，真正实现“上下无忧，安全随行”的美好愿景。