近年来，随着城市化进程的不断加快，老旧小区的基础设施老化问题逐渐浮出水面，成为居民生活中的一大痛点。在郑州新密市，老旧电梯问题尤为突出，不少小区的电梯因年久失修、设备老化，频繁出现故障，给居民的日常出行带来诸多不便，甚至存在一定的安全隐患。为此，新密市政府高度重视，将老旧电梯更新作为民生工程的重要内容，积极推进相关工作，切实解决居民的“心头忧”。

一、老旧电梯问题日益突出，居民诉求强烈

在新密市的一些老旧小区，电梯多为2000年前后建成投入使用，运行时间普遍超过15年。由于当时建设标准不高、后期维护不到位，加之使用频率高，电梯故障频发，如停运、卡顿、异响等问题层出不穷。尤其在高层住户中，电梯问题直接影响到他们的生活质量。一些老年人和行动不便者更是深受其苦，上下楼成为一种“心理负担”。

“我们这栋楼的电梯几乎每个月都要坏几次，有时候一坏就是好几天没人修，住六楼的老人每天爬楼梯都喘得厉害。”一位住在新密市城区某老旧小区的居民这样反映。类似的声音在多个社区中频繁出现，居民对电梯更新的呼声越来越高。

二、政府主动作为，老旧电梯更新列入民生实事

面对居民的迫切需求，新密市政府将老旧电梯更新纳入年度重点民生实事，成立专项工作领导小组，统筹协调财政、住建、市场监管、街道办等多个部门，形成工作合力。同时，制定《新密市老旧电梯更新实施方案》，明确更新范围、资金筹措方式、施工流程和后期监管机制，确保工作有序推进。

根据方案，老旧电梯更新主要针对使用年限超过15年、故障频发、安全性能不达标的电梯。政府通过财政补贴、居民自筹、社会资本参与等多种方式筹集资金，减轻居民负担。其中，财政补贴比例最高可达更新费用的50%，极大提升了居民参与的积极性。

三、多方联动推进，更新工作取得阶段性成效

自老旧电梯更新工作启动以来，新密市各街道办、社区积极组织摸底调查，建立电梯台账，逐栋逐户征求意见，确保政策落实精准到位。住建部门联合专业机构对电梯进行安全评估，确定优先更新名单。市场监管部门则加强电梯安装、维修、检验等环节的监管，确保更新质量。

截至目前，新密市已完成多个小区共百余部老旧电梯的更新任务，涉及住户近万人。新电梯投入使用后，运行平稳、安全可靠，极大提升了居民的生活便利度和幸福感。

“以前电梯三天一小修、五天一大修，现在换了新电梯，噪音小了，速度也快了，上下楼再也不用提心吊胆了。”家住城区某小区的张女士高兴地说。

四、健全长效机制，确保电梯安全运行

老旧电梯更新只是第一步，如何确保更新后的电梯长期安全运行，才是关键所在。为此，新密市在推进电梯更新的同时，同步建立健全电梯安全管理体系。一方面，推动建立电梯安全责任保险制度，鼓励电梯使用单位投保，提升事故应对能力；另一方面，加强电梯维保单位的监管，实行“黑名单”制度，对服务质量差、维保不到位的单位依法予以清退。

此外，新密市还探索“智慧电梯”建设，推动电梯物联网技术应用，实现电梯运行状态的实时监测和预警，提升电梯管理的智能化水平。通过这些举措，形成“更新—管理—监管”一体化的长效机制，确保电梯安全运行无死角。

五、群众满意是检验工作的唯一标准

老旧电梯更新工作不仅是一项基础设施改造工程，更是一项民心工程。它直接关系到居民的生活质量，关系到城市的宜居程度。新密市通过扎实有效的举措，真正把好事办好、实事办实，赢得了居民的广泛认可和点赞。

“政府把我们老百姓最关心的问题放在心上，解决了我们多年来的烦心事，真是为民办实事的好政府。”一位社区老党员感慨地说。

随着城市更新步伐的加快，新密市将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续改善居民居住环境，提升城市治理水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

老旧电梯更新只是起点，未来的城市建设中，还有更多民生工程等待推进。新密市将以此次电梯更新为契机，不断探索城市治理新路径，努力打造更加宜居、更加安全、更加有温度的城市环境。